Confidentialité

1) Informations sur la collecte de données personnelles et coordonnées du responsable du traitement

1.1 Nous nous réjouissons de votre visite sur notre site web et vous remercions de votre intérêt. Nous vous informons ci-après de la manière dont nous traitons vos données personnelles lors de l'utilisation de notre site web. Les données personnelles désignent toutes les données permettant de vous identifier personnellement.

1.2 Le responsable du traitement des données sur ce site web au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD) est HelloBello Tiernahrung GmbH, Garnisongasse 4/11, 1090 Vienne, Autriche, tél. : +43 1 9977289, e-mail : support@hellobello.at. Le responsable du traitement des données personnelles est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles.

1.3 Pour des raisons de sécurité et afin de protéger la transmission de données personnelles et d'autres contenus confidentiels (par ex. commandes ou demandes adressées au responsable du traitement), ce site web utilise un chiffrement SSL ou TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion chiffrée à la chaîne de caractères « https:// » et au symbole du cadenas dans la barre d'adresse de votre navigateur.

2) Collecte de données lors de la visite de notre site web

En cas d'utilisation purement informative de notre site web, c'est-à-dire lorsque vous ne vous inscrivez pas ou ne nous transmettez pas d'informations d'une autre manière, nous ne collectons que les données que votre navigateur transmet à notre serveur (appelés « fichiers journaux du serveur »). Lorsque vous consultez notre site web, nous collectons les données suivantes, qui nous sont techniquement nécessaires pour vous afficher le site web :

Notre site web visité
Date et heure au moment de l'accès
Volume des données envoyées en octets
Source/référence à partir de laquelle vous êtes arrivé sur la page
Navigateur utilisé
Système d'exploitation utilisé
Adresse IP utilisée (le cas échéant : sous forme anonymisée)

Le traitement est effectué conformément à l'art. 6, par. 1, point f du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site web. Les données ne sont ni transmises ni utilisées à d'autres fins. Nous nous réservons toutefois le droit de vérifier ultérieurement les fichiers journaux du serveur si des indices concrets laissent supposer une utilisation illicite.

3) Hébergement

Hébergement par Shopify
Nous utilisons le système de boutique du prestataire Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2e étage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande (« Shopify »), aux fins de l'hébergement et de l'affichage de la boutique en ligne sur la base d'un traitement effectué pour notre compte. Toutes les données collectées sur notre site web sont traitées sur les serveurs de Shopify. Dans le cadre des services de Shopify mentionnés ci-dessus, des données peuvent également être transmises, dans le cadre d'un traitement ultérieur pour notre compte, à Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada, Shopify Data Processing (USA) Inc., Shopify Payments (USA) Inc. ou Shopify (USA) Inc. En cas de transmission de données à Shopify Inc. au Canada, un niveau de protection des données adéquat est garanti par une décision d'adéquation de la Commission européenne. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez Shopify sur la page internet suivante : https://www.shopify.de/legal/datenschutz
Un traitement ultérieur sur d'autres serveurs que ceux de Shopify mentionnés ci-dessus n'a lieu que dans le cadre communiqué ci-après.

4) Cookies

Afin de rendre la visite de notre site web attrayante et de permettre l'utilisation de certaines fonctionnalités, nous utilisons sur différentes pages ce que l'on appelle des cookies. Il s'agit de petits fichiers texte qui sont enregistrés sur votre appareil. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés à la fin de la session du navigateur, c'est-à-dire après la fermeture de votre navigateur (appelés cookies de session). D'autres cookies restent sur votre appareil et permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (appelés cookies persistants). Lorsque des cookies sont déposés, ils collectent et traitent, dans une mesure individuelle, certaines informations sur l'utilisateur telles que les données du navigateur et de localisation ainsi que les adresses IP. Les cookies persistants sont automatiquement supprimés après une durée prédéfinie, qui peut varier selon le cookie. Vous pouvez consulter la durée de conservation de chaque cookie dans l'aperçu des paramètres de cookies de votre navigateur web.

Certains cookies servent à simplifier le processus de commande en enregistrant des paramètres (par ex. mémorisation du contenu d'un panier virtuel pour une visite ultérieure sur le site web). Dans la mesure où des données personnelles sont également traitées par certains cookies que nous utilisons, le traitement est effectué conformément à l'art. 6, par. 1, point b du RGPD soit pour l'exécution du contrat, conformément à l'art. 6, par. 1, point a du RGPD en cas de consentement donné, ou conformément à l'art. 6, par. 1, point f du RGPD pour la sauvegarde de nos intérêts légitimes à une fonctionnalité optimale du site web ainsi qu'à une conception conviviale et efficace de la visite du site.

Veuillez noter que vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé du dépôt de cookies et à décider individuellement de leur acceptation, ou à exclure l'acceptation de cookies dans certains cas ou de manière générale. Chaque navigateur gère les paramètres de cookies de manière différente. Celle-ci est décrite dans le menu d'aide de chaque navigateur, qui vous explique comment modifier vos paramètres de cookies. Vous les trouverez pour chaque navigateur aux liens suivants :

Internet Explorer : https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Firefox : https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de&hlrm=en
Safari : https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/mac
Opera : https://help.opera.com/de/latest/web-preferences/#cookies

Veuillez noter que la fonctionnalité de notre site web peut être limitée si vous refusez les cookies.

5) Prise de contact

Lorsque vous nous contactez (par ex. via le formulaire de contact ou par e-mail), des données personnelles sont collectées. Les données collectées en cas d'utilisation d'un formulaire de contact sont indiquées dans le formulaire concerné. Ces données sont enregistrées et utilisées exclusivement dans le but de répondre à votre demande ou pour la prise de contact et la gestion technique qui y est liée. La base juridique du traitement de ces données est notre intérêt légitime à répondre à votre demande conformément à l'art. 6, par. 1, point f du RGPD. Si votre prise de contact vise la conclusion d'un contrat, l'art. 6, par. 1, point b du RGPD constitue une base juridique supplémentaire du traitement. Vos données sont supprimées après le traitement définitif de votre demande. C'est le cas lorsqu'il ressort des circonstances que la question concernée a été définitivement réglée et pour autant qu'aucune obligation légale de conservation ne s'y oppose.

6) Prise de rendez-vous en ligne

6.1 Calendly

Pour fournir une fonction de réservation de rendez-vous en ligne, ce site web utilise le logiciel « Calendly » du fournisseur Calendly, LLC, BB&T Tower, 271 17th St NW, Atlanta, GA 30363, États-Unis. Aux fins de la prise de rendez-vous, le prénom et le nom ainsi que l'adresse e-mail (et, le cas échéant, le numéro de téléphone si un rendez-vous téléphonique est souhaité) sont collectés conformément à l'art. 6, par. 1, point b du RGPD et transmis à Calendly conformément à l'art. 6, par. 1, point f du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à une gestion efficace de la clientèle et des rendez-vous, où ils sont enregistrés pour l'organisation des rendez-vous. Après la tenue du rendez-vous ou à l'expiration de la période de rendez-vous convenue, vos données sont supprimées par Calendly. Nous avons conclu avec Calendly un contrat de sous-traitance (« Data Processing Addendum », consultable sur https://calendly.com/pages/dpa) dans lequel nous obligeons Calendly à protéger les données de nos clients conformément aux exigences légales. Calendly transmet en principe les informations collectées en dehors de l'Espace économique européen et s'appuie à cet égard sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne, qui doivent garantir le respect du niveau européen de protection des données.
Vous trouverez des détails sur les dispositions de Calendly en matière de protection des données ici : https://calendly.com/de/pages/privacy

7) Traitement des données lors de l'ouverture d'un compte client et pour l'exécution du contrat

Conformément à l'art. 6, par. 1, point b du RGPD, des données personnelles sont en outre collectées et traitées lorsque vous nous les communiquez pour l'exécution d'un contrat ou lors de l'ouverture d'un compte client. Les données collectées sont indiquées dans les formulaires de saisie correspondants. La suppression de votre compte client est possible à tout moment et peut être effectuée par un message envoyé à l'adresse du responsable du traitement mentionnée ci-dessus. Nous enregistrons et utilisons les données que vous nous communiquez pour l'exécution du contrat. Après l'exécution complète du contrat ou la suppression de votre compte client, vos données sont verrouillées compte tenu des délais de conservation prévus par le droit fiscal et commercial, puis supprimées à l'expiration de ces délais, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous sommes réservé une utilisation ultérieure des données autorisée par la loi.

8) Utilisation des données clients à des fins de publicité directe

8.1 Inscription à notre newsletter par e-mail

Si vous vous inscrivez à notre newsletter par e-mail, nous vous envoyons régulièrement des informations sur nos offres. La seule information obligatoire pour l'envoi de la newsletter est votre adresse e-mail. La saisie d'autres données est facultative et sert à pouvoir nous adresser à vous personnellement. Pour l'envoi de la newsletter, nous utilisons la procédure dite de double opt-in. Cela signifie que nous ne vous enverrons une newsletter par e-mail qu'après que vous nous avez expressément confirmé que vous consentez à recevoir la newsletter. Nous vous envoyons alors un e-mail de confirmation vous demandant de confirmer, en cliquant sur un lien correspondant, que vous souhaitez recevoir la newsletter à l'avenir.

En activant le lien de confirmation, vous nous donnez votre consentement à l'utilisation de vos données personnelles conformément à l'art. 6, par. 1, point a du RGPD. Lors de l'inscription à la newsletter, nous enregistrons votre adresse IP attribuée par votre fournisseur d'accès à Internet (FAI) ainsi que la date et l'heure de l'inscription, afin de pouvoir retracer ultérieurement une éventuelle utilisation abusive de votre adresse e-mail. Les données que nous collectons lors de l'inscription à la newsletter sont utilisées exclusivement à des fins de prospection publicitaire par le biais de la newsletter. Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment via le lien prévu à cet effet dans la newsletter ou par un message correspondant adressé au responsable du traitement mentionné au début. Après votre désinscription, votre adresse e-mail est immédiatement supprimée de notre liste de diffusion, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons une utilisation des données allant au-delà, autorisée par la loi et dont nous vous informons dans la présente déclaration.

8.2 Envoi de la newsletter par e-mail aux clients existants

Si vous nous avez communiqué votre adresse e-mail lors de l'achat de produits ou de services, nous nous réservons le droit de vous envoyer régulièrement par e-mail des offres de produits ou de services similaires à ceux déjà achetés, issus de notre assortiment. Conformément au § 7, al. 3 de la loi allemande contre la concurrence déloyale (UWG), nous n'avons pas besoin d'obtenir votre consentement séparé à cet effet. Dans cette mesure, le traitement des données repose uniquement sur notre intérêt légitime à la publicité directe personnalisée conformément à l'art. 6, par. 1, point f du RGPD. Si vous vous êtes initialement opposé à l'utilisation de votre adresse e-mail à cette fin, nous ne vous enverrons pas d'e-mails. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, avec effet pour l'avenir, à l'utilisation de votre adresse e-mail à la fin publicitaire susmentionnée, par une notification adressée au responsable du traitement mentionné au début. Seuls des frais de transmission selon les tarifs de base vous seront alors facturés. Dès réception de votre opposition, l'utilisation de votre adresse e-mail à des fins publicitaires cesse immédiatement.

8.3 Publicité par courrier postal

Sur la base de notre intérêt légitime à la publicité directe personnalisée, nous nous réservons le droit d'enregistrer vos nom et prénom, votre adresse postale et — dans la mesure où nous avons reçu ces informations supplémentaires de votre part dans le cadre de la relation contractuelle — votre titre, votre grade universitaire, votre année de naissance et votre profession, votre secteur d'activité ou votre dénomination commerciale conformément à l'art. 6, par. 1, point f du RGPD, et de les utiliser pour vous envoyer par courrier postal des offres et informations intéressantes sur nos produits.
Vous pouvez vous opposer à tout moment à l'enregistrement et à l'utilisation de vos données à cette fin en adressant un message correspondant au responsable du traitement.

9) Traitement des données pour l'exécution des commandes

9.1 Pour l'exécution de votre commande, nous collaborons avec le ou les prestataires de services suivants, qui nous assistent en tout ou en partie dans l'exécution des contrats conclus. Certaines données personnelles sont transmises à ces prestataires conformément aux informations suivantes.

Les données personnelles que nous collectons sont transmises, dans le cadre de l'exécution du contrat, à l'entreprise de transport chargée de la livraison, dans la mesure où cela est nécessaire à la livraison de la marchandise. Dans le cadre du traitement des paiements, nous transmettons vos données de paiement à l'établissement de crédit mandaté, dans la mesure où cela est nécessaire au traitement du paiement. Si des prestataires de services de paiement sont utilisés, nous vous en informons explicitement ci-après. La base juridique de la transmission des données est l'art. 6, par. 1, point b du RGPD.

9.2 Recours à des prestataires spécialisés pour le traitement et l'exécution des commandes

9.2.1 DHL Fulfillment

L'exécution des commandes est assurée par le prestataire DHL Home Delivery GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, dans le cadre de l'« expédition par DHL Fulfillment ». Vos données personnelles sont transmises à DHL Fulfillment exclusivement aux fins de l'exécution de la commande en ligne conformément à l'art. 6, par. 1, point b du RGPD.

9.2.2 Shopify Order Printer

Pour l'organisation comptable et logistique des commandes, nous utilisons le service « Order Printer » de Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2e étage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande (« Shopify »), pour la création automatisée de factures, reçus, étiquettes d'expédition et autres documents commerciaux. Dans la mesure où des données personnelles de commande sont traitées via ce service pour la préparation de ces documents, le traitement est effectué conformément à l'art. 6, par. 1, point b du RGPD exclusivement pour la bonne exécution des commandes en ligne.

9.3 Recours à des prestataires de services de paiement

9.3.1 Apple Pay

Si vous choisissez le mode de paiement « Apple Pay » d'Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlande, le paiement est traité via la fonction « Apple Pay » de votre appareil fonctionnant sous iOS, watchOS ou macOS, par débit d'une carte de paiement enregistrée dans « Apple Pay ». Apple Pay utilise à cet effet des fonctions de sécurité intégrées au matériel et au logiciel de votre appareil afin de protéger vos transactions. Pour valider un paiement, il est donc nécessaire de saisir un code préalablement défini par vous ainsi que de procéder à une vérification au moyen de la fonction « Face ID » ou « Touch ID » de votre appareil. Aux fins du traitement du paiement, les informations que vous avez communiquées lors de la commande, ainsi que les informations relatives à votre commande, sont transmises à Apple sous forme chiffrée. Apple chiffre ensuite à nouveau ces données avec une clé propre au développeur avant de les transmettre, pour l'exécution du paiement, au prestataire de paiement de la carte enregistrée dans Apple Pay. Le chiffrement garantit que seul le site web sur lequel l'achat a été effectué peut accéder aux données de paiement. Une fois le paiement effectué, Apple envoie au site web d'origine, pour confirmer la réussite du paiement, le numéro de compte de votre appareil ainsi qu'un code de sécurité dynamique propre à la transaction. Dans la mesure où des données personnelles sont traitées lors des transmissions décrites, le traitement est effectué exclusivement aux fins du traitement du paiement conformément à l'art. 6, par. 1, point b du RGPD. Apple conserve des données de transaction anonymisées, notamment le montant approximatif de l'achat, la date et l'heure approximatives ainsi que l'indication de la réussite ou non de la transaction. L'anonymisation exclut totalement toute référence à une personne. Apple utilise les données anonymisées pour améliorer « Apple Pay » ainsi que d'autres produits et services Apple. Si vous utilisez Apple Pay sur l'iPhone ou l'Apple Watch pour finaliser un achat effectué via Safari sur le Mac, le Mac et l'appareil d'autorisation communiquent via un canal chiffré sur les serveurs d'Apple. Apple ne traite ni n'enregistre aucune de ces informations dans un format permettant de vous identifier. Vous pouvez désactiver la possibilité d'utiliser Apple Pay sur votre Mac dans les réglages de votre iPhone. Allez dans « Cartes & Apple Pay » et désactivez « Autoriser les paiements sur Mac ».
Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données dans Apple Pay à l'adresse internet suivante : https://support.apple.com/de-de/HT203027

9.3.2 Google Pay

Si vous choisissez le mode de paiement « Google Pay » de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »), le paiement est traité via l'application « Google Pay » de votre appareil mobile fonctionnant au minimum sous Android 4.4 (« KitKat ») et disposant d'une fonction NFC, par débit d'une carte de paiement enregistrée dans Google Pay ou d'un système de paiement qui y est vérifié (par ex. PayPal). Pour valider un paiement via Google Pay d'un montant supérieur à 25 €, il est nécessaire de déverrouiller préalablement votre appareil mobile au moyen de la mesure de vérification configurée (par exemple reconnaissance faciale, mot de passe, empreinte digitale ou schéma). Aux fins du traitement du paiement, les informations que vous avez communiquées lors de la commande, ainsi que les informations relatives à votre commande, sont transmises à Google. Google transmet ensuite au site web d'origine vos informations de paiement enregistrées dans Google Pay sous la forme d'un numéro de transaction attribué une seule fois, permettant de vérifier un paiement effectué. Ce numéro de transaction ne contient aucune information sur les données de paiement réelles des moyens de paiement enregistrés dans Google Pay, mais est créé et transmis sous forme de jeton numérique à usage unique. Pour toutes les transactions effectuées via Google Pay, Google intervient uniquement en tant qu'intermédiaire pour le traitement du paiement. La transaction est exécutée exclusivement entre l'utilisateur et le site web d'origine par débit du moyen de paiement enregistré dans Google Pay. Dans la mesure où des données personnelles sont traitées lors des transmissions décrites, le traitement est effectué exclusivement aux fins du traitement du paiement conformément à l'art. 6, par. 1, point b du RGPD. Google se réserve le droit de collecter, d'enregistrer et d'analyser certaines informations spécifiques à chaque transaction effectuée via Google Pay. Celles-ci comprennent la date, l'heure et le montant de la transaction, l'emplacement et la description du commerçant, une description des produits ou services achetés fournie par le commerçant, les photos que vous avez jointes à la transaction, le nom et l'adresse e-mail du vendeur et de l'acheteur ou de l'expéditeur et du destinataire, le mode de paiement utilisé, votre description du motif de la transaction ainsi que, le cas échéant, l'offre liée à la transaction.
Selon Google, ce traitement est effectué exclusivement conformément à l'art. 6, par. 1, point f du RGPD sur la base de l'intérêt légitime à une comptabilité régulière, à la vérification des données de transaction ainsi qu'à l'optimisation et au maintien du fonctionnement du service Google Pay.
Google se réserve en outre le droit de combiner les données de transaction traitées avec d'autres informations collectées et enregistrées par Google lors de l'utilisation d'autres services Google.
Les conditions d'utilisation de Google Pay sont disponibles ici :
https://payments.google.com/payments/apis-secure/u/0/get_legal_document?ldo=0&ldt=googlepaytos&ldl=de
Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données dans Google Pay à l'adresse internet suivante :
https://payments.google.com/payments/apis-secure/get_legal_document?ldo=0&ldt=privacynotice&ldl=de

9.3.3 Paypal

En cas de paiement via PayPal, par carte de crédit via PayPal, par prélèvement via PayPal ou — si proposé — par « achat sur facture » ou « paiement échelonné » via PayPal, nous transmettons vos données de paiement, dans le cadre du traitement du paiement, à PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après « PayPal »). La transmission est effectuée conformément à l'art. 6, par. 1, point b du RGPD et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire au traitement du paiement.
Pour les modes de paiement carte de crédit via PayPal, prélèvement via PayPal ou — si proposé — « achat sur facture » ou « paiement échelonné » via PayPal, PayPal se réserve le droit d'effectuer une vérification de solvabilité. À cet effet, vos données de paiement peuvent être transmises à des agences d'évaluation du crédit conformément à l'art. 6, par. 1, point f du RGPD, sur la base de l'intérêt légitime de PayPal à déterminer votre solvabilité. PayPal utilise le résultat de la vérification de solvabilité relatif à la probabilité statistique de défaut de paiement afin de décider de la mise à disposition du mode de paiement concerné. Le rapport de solvabilité peut contenir des valeurs de probabilité (appelées valeurs de score). Dans la mesure où des valeurs de score sont intégrées au résultat du rapport de solvabilité, elles reposent sur une méthode mathématico-statistique scientifiquement reconnue. Le calcul des valeurs de score intègre notamment, mais pas exclusivement, des données d'adresse. Pour de plus amples informations relatives à la protection des données, notamment sur les agences d'évaluation du crédit utilisées, veuillez consulter la politique de confidentialité de PayPal : https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
Vous pouvez vous opposer à tout moment à ce traitement de vos données par un message adressé à PayPal. Toutefois, PayPal peut rester en droit de traiter vos données personnelles si cela est nécessaire au traitement du paiement conformément au contrat.

9.3.4 Stripe

Si vous choisissez un mode de paiement du prestataire de services de paiement Stripe, le paiement est traité par le prestataire Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlande, auquel nous transmettons, conformément à l'art. 6, par. 1, point b du RGPD, les informations que vous avez communiquées lors de la commande ainsi que les informations relatives à votre commande (nom, adresse, numéro de compte, code bancaire, éventuellement numéro de carte de crédit, montant de la facture, devise et numéro de transaction). Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez Stripe à l'URL https://stripe.com/de/privacy#translation.
Stripe se réserve le droit d'effectuer une vérification de solvabilité sur la base de méthodes mathématico-statistiques afin de préserver l'intérêt légitime à déterminer la solvabilité de l'utilisateur. Le cas échéant, Stripe transmet les données personnelles nécessaires à une vérification de solvabilité et obtenues dans le cadre du traitement du paiement à des agences d'évaluation du crédit sélectionnées, que Stripe communique aux utilisateurs sur demande. Le rapport de solvabilité peut contenir des valeurs de probabilité (appelées valeurs de score). Dans la mesure où des valeurs de score sont intégrées au résultat du rapport de solvabilité, elles reposent sur une méthode mathématico-statistique scientifiquement reconnue. Le calcul des valeurs de score intègre notamment, mais pas exclusivement, des données d'adresse. Stripe utilise le résultat de la vérification de solvabilité relatif à la probabilité statistique de défaut de paiement afin de décider de l'autorisation d'utiliser le mode de paiement choisi. Vous pouvez vous opposer à tout moment à ce traitement de vos données par un message adressé à Stripe ou aux agences d'évaluation du crédit mandatées. Toutefois, Stripe peut rester en droit de traiter vos données personnelles si cela est nécessaire au traitement du paiement conformément au contrat.

10) Prise de contact pour le rappel d'évaluation

10.1 Rappel d'évaluation propre (pas d'envoi par un système d'avis clients)

Nous utilisons votre adresse e-mail pour vous rappeler une seule fois de donner une évaluation de votre commande sur le système d'évaluation que nous utilisons, à condition que vous nous ayez donné votre consentement exprès à cet effet pendant ou après votre commande, conformément à l'art. 6, par. 1, point a du RGPD.
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment par un message adressé au responsable du traitement des données.

10.2 Rappel d'évaluation par Trustpilot

Si vous nous avez donné votre consentement exprès à cet effet pendant ou après votre commande, conformément à l'art. 6, par. 1, point a du RGPD, nous transmettons votre adresse e-mail à la plateforme d'évaluation Trustpilot de Trustpilot A/S, Pilestræde 58, 1112 Copenhague K, Danemark (www.trustpilot.com), afin que celle-ci vous envoie un rappel d'évaluation par e-mail. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment par un message adressé au responsable du traitement des données ou à la plateforme d'évaluation.

11) Utilisation des réseaux sociaux : vidéos

11.1 Utilisation de vidéos Vimeo

Notre site web intègre des plugins du portail vidéo Vimeo de Vimeo, LLC, 555 West 18th Street, New York, New York 10011, États-Unis. Lorsque vous consultez une page de notre site web contenant un tel plugin, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de Vimeo. Le contenu du plugin est transmis directement par Vimeo à votre navigateur et intégré à la page. Grâce à cette intégration, Vimeo reçoit l'information selon laquelle votre navigateur a consulté la page correspondante de notre site web, même si vous ne possédez pas de compte Vimeo ou n'êtes pas connecté à Vimeo à ce moment-là. Cette information (y compris votre adresse IP) est transmise directement par votre navigateur à un serveur de Vimeo aux États-Unis et y est enregistrée. Si vous êtes connecté à Vimeo, Vimeo peut associer directement votre visite sur notre site web à votre compte Vimeo. Si vous interagissez avec les plugins (par ex. en appuyant sur le bouton de lecture d'une vidéo), cette information est également transmise directement à un serveur de Vimeo et y est enregistrée. Les opérations de traitement des données décrites sont effectuées conformément à l'art. 6, par. 1, point f du RGPD sur la base de l'intérêt légitime de Vimeo à l'étude de marché et à la conception du service Vimeo en fonction des besoins. Si vous ne souhaitez pas que Vimeo associe directement à votre compte Vimeo les données collectées via notre site web, vous devez vous déconnecter de Vimeo avant de visiter notre site web. Pour connaître la finalité et l'étendue de la collecte des données ainsi que la suite du traitement et de l'utilisation des données par Vimeo, ainsi que vos droits à cet égard et les possibilités de paramétrage pour protéger votre vie privée, veuillez consulter les informations de Vimeo sur la protection des données : https://vimeo.com/privacy

Pour les vidéos Vimeo intégrées sur notre site, l'outil de suivi Google Analytics de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande, est automatiquement intégré. Il s'agit d'un suivi propre à Vimeo, auquel nous n'avons pas accès et sur lequel nous ne pouvons pas influer. Pour le suivi, Google Analytics utilise ce que l'on appelle des « cookies », c'est-à-dire des fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur et permettent une analyse de votre utilisation du site web. Les informations générées par le cookie sur votre utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google et y sont enregistrées ; une transmission aux serveurs de Google LLC aux États-Unis peut également avoir lieu. Ce traitement est effectué conformément à l'art. 6, par. 1, point f du RGPD sur la base de l'intérêt légitime de Vimeo à l'analyse statistique du comportement des utilisateurs à des fins d'optimisation et de marketing. Dans la mesure où la loi l'exige, nous avons obtenu votre consentement au traitement de vos données décrit ci-dessus conformément à l'art. 6, par. 1, point a du RGPD. Vous pouvez révoquer à tout moment le consentement donné avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre révocation, désactivez ce service dans l'« outil de consentement aux cookies » mis à disposition sur le site web.

12) Marketing en ligne

12.1 Pixel Facebook pour la création d'audiences personnalisées (avec outil de consentement aux cookies)

Notre offre en ligne utilise ce que l'on appelle le « pixel Facebook » du réseau social Facebook, exploité par Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Quare, Dublin 2, Irlande (« Facebook »).
Lorsqu'un utilisateur clique sur une annonce publicitaire que nous avons publiée et qui est diffusée sur Facebook, le pixel Facebook ajoute un complément à l'URL de notre page liée. Si notre page autorise le partage de données avec Facebook via le pixel, ce paramètre d'URL est inscrit dans le navigateur de l'utilisateur au moyen d'un cookie déposé par notre page liée elle-même. Ce cookie est ensuite lu par le pixel Facebook et permet la transmission des données à Facebook.
Grâce au pixel Facebook, Facebook peut d'une part déterminer les visiteurs de notre offre en ligne comme groupe cible pour l'affichage d'annonces (appelées « Facebook Ads »). Nous utilisons donc le pixel Facebook afin d'afficher les Facebook Ads que nous publions uniquement aux utilisateurs de Facebook qui ont manifesté un intérêt pour notre offre en ligne ou qui présentent certaines caractéristiques (par ex. intérêt pour certains thèmes ou produits, déterminé à partir des sites web visités) que nous transmettons à Facebook (appelées « audiences personnalisées »). Grâce au pixel Facebook, nous souhaitons également nous assurer que nos Facebook Ads correspondent à l'intérêt potentiel des utilisateurs et ne sont pas perçues comme importunes. Nous pouvons ainsi évaluer l'efficacité des annonces publicitaires Facebook à des fins statistiques et d'étude de marché, en vérifiant si les utilisateurs ont été redirigés vers notre site web après avoir cliqué sur une annonce publicitaire Facebook (appelée « conversion »).
Les données collectées sont anonymes pour nous et ne nous permettent donc pas de tirer de conclusions sur l'identité des utilisateurs. Toutefois, les données sont enregistrées et traitées par Facebook, de sorte qu'un lien avec le profil d'utilisateur concerné est possible et que Facebook peut utiliser les données à ses propres fins publicitaires, conformément à la politique d'utilisation des données de Facebook (https://www.facebook.com/about/privacy/). Les données peuvent permettre à Facebook et à ses partenaires de diffuser des annonces publicitaires sur et en dehors de Facebook.
Les traitements de données liés à l'utilisation du pixel Facebook sont effectués exclusivement si vous avez donné votre consentement exprès conformément à l'art. 6, par. 1, point a du RGPD. Vous pouvez révoquer à tout moment le consentement donné avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre révocation, décochez la case à côté du paramètre « Pixel Facebook » dans l'« outil de consentement aux cookies » intégré au site web.

12.2 Utilisation du suivi des conversions Google Ads

Ce site web utilise le programme de publicité en ligne « Google Ads » et, dans le cadre de Google Ads, le suivi des conversions de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »). Nous utilisons l'offre Google Ads afin d'attirer l'attention sur nos offres attrayantes sur des sites web externes à l'aide de supports publicitaires (appelés Google Adwords). Nous pouvons déterminer, au regard des données des campagnes publicitaires, le succès des différentes mesures publicitaires. Notre objectif est ainsi de vous présenter des publicités qui vous intéressent, de rendre notre site web plus intéressant pour vous et de parvenir à un calcul équitable des coûts publicitaires engagés.

Le cookie de suivi des conversions est déposé lorsqu'un utilisateur clique sur une annonce Ads diffusée par Google. Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés sur votre appareil. Ces cookies perdent généralement leur validité après 30 jours et ne servent pas à l'identification personnelle. Si l'utilisateur visite certaines pages de ce site web et que le cookie n'a pas encore expiré, Google et nous pouvons reconnaître que l'utilisateur a cliqué sur l'annonce et a été redirigé vers cette page. Chaque client Google Ads reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent donc pas être suivis sur les sites web des clients Google Ads. Les informations obtenues à l'aide du cookie de conversion servent à établir des statistiques de conversion pour les clients Google Ads ayant opté pour le suivi des conversions. Les clients apprennent le nombre total d'utilisateurs ayant cliqué sur leur annonce et ayant été redirigés vers une page munie d'une balise de suivi des conversions. Ils ne reçoivent toutefois aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs. Si vous ne souhaitez pas participer au suivi, vous pouvez bloquer cette utilisation en désactivant le cookie du suivi des conversions de Google dans votre navigateur internet, sous la rubrique « Paramètres utilisateur ». Vous ne serez alors pas inclus dans les statistiques de suivi des conversions. Nous utilisons Google Ads sur la base de notre intérêt légitime à une publicité ciblée conformément à l'art. 6, par. 1, point f du RGPD. Dans le cadre de l'utilisation de Google Ads, des données personnelles peuvent également être transmises aux serveurs de Google LLC aux États-Unis.

Vous trouverez de plus amples informations sur les dispositions de Google en matière de protection des données à l'adresse internet suivante : https://www.google.de/policies/privacy/

Vous pouvez vous opposer durablement au dépôt de cookies par le suivi des conversions Google Ads en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur de Google disponible au lien suivant :
https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de

Veuillez noter que certaines fonctionnalités de ce site web pourraient ne pas être utilisables ou ne l'être que de manière limitée si vous avez désactivé l'utilisation des cookies.

Dans la mesure où la loi l'exige, nous avons obtenu votre consentement au traitement de vos données décrit ci-dessus conformément à l'art. 6, par. 1, point a du RGPD. Vous pouvez révoquer à tout moment le consentement donné avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre révocation, désactivez ce service dans l'« outil de consentement aux cookies » mis à disposition sur le site web ou suivez la possibilité d'opposition décrite ci-dessus.

12.3 Utilisation de programmes d'affiliation

12.3.1 Programme d'affiliation propre

Dans le cadre des présentations de produits de notre site web, nous gérons notre propre programme d'affiliation, dans le cadre duquel nous mettons à la disposition d'exploitants de sites tiers intéressés des liens partenaires à placer sur leurs sites web et menant à nos offres. Le programme d'affiliation utilise des cookies qui sont en principe déposés sur le site partenaire après un clic sur un lien partenaire correspondant et dont nous ne sommes donc pas responsables au sens de la protection des données. Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés sur votre appareil afin de pouvoir retracer l'origine des transactions (par ex. « sales leads ») générées via de tels liens. Nous pouvons notamment reconnaître que vous avez cliqué sur le lien partenaire et que vous avez été redirigé vers notre site web. Ces informations sont nécessaires au traitement des paiements entre nous et les partenaires affiliés. Dans la mesure où ces informations contiennent également des données personnelles, le traitement décrit est effectué sur la base de notre intérêt financier légitime au traitement des paiements de commissions conformément à l'art. 6, par. 1, point f du RGPD. Si vous souhaitez bloquer l'analyse du comportement des utilisateurs au moyen de cookies, vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé du dépôt de cookies et à décider individuellement de leur acceptation, ou à exclure l'acceptation de cookies dans certains cas ou de manière générale.

13) Services d'analyse web

13.1 Google (Universal) Analytics

Ce site web utilise Google (Universal) Analytics, un service d'analyse web de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »). Google (Universal) Analytics utilise ce que l'on appelle des « cookies », c'est-à-dire des fichiers texte enregistrés sur votre appareil et permettant une analyse de votre utilisation du site web. Les informations générées par le cookie sur votre utilisation de ce site web (y compris l'adresse IP tronquée) sont généralement transmises à un serveur de Google et y sont enregistrées ; une transmission aux serveurs de Google LLC aux États-Unis peut également avoir lieu. Ce site web utilise Google (Universal) Analytics exclusivement avec l'extension « _anonymizeIp() », qui garantit une anonymisation de l'adresse IP par troncature et exclut toute identification personnelle directe. Grâce à cette extension, votre adresse IP est préalablement tronquée par Google au sein des États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États parties à l'accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transmise à un serveur de Google LLC aux États-Unis et y est tronquée. Pour notre compte, Google utilisera ces informations afin d'évaluer votre utilisation du site web, de compiler des rapports sur les activités du site web et de nous fournir d'autres services liés à l'utilisation du site web et d'Internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google (Universal) Analytics n'est pas recoupée avec d'autres données de Google.
Grâce à une fonction spéciale, les « caractéristiques démographiques », Google Analytics permet en outre d'établir des statistiques contenant des indications sur l'âge, le sexe et les centres d'intérêt des visiteurs du site, sur la base d'une évaluation de la publicité basée sur les centres d'intérêt et en recourant à des informations de fournisseurs tiers. Cela permet de définir et de différencier des groupes d'utilisateurs du site web afin d'orienter les mesures marketing de manière optimisée en fonction des groupes cibles. Les ensembles de données collectés via les « caractéristiques démographiques » ne peuvent toutefois être attribués à aucune personne déterminée. Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier le dépôt de cookies Google Analytics pour la lecture d'informations sur l'appareil utilisé, ne sont effectués que si vous nous avez donné votre consentement exprès à cet effet conformément à l'art. 6, par. 1, point a du RGPD. Sans ce consentement, Google Analytics n'est pas utilisé pendant votre visite du site. Vous pouvez révoquer à tout moment le consentement donné avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre révocation, veuillez désactiver ce service dans l'« outil de consentement aux cookies » mis à disposition sur le site web. Nous avons conclu avec Google, pour l'utilisation de Google Analytics, un contrat de sous-traitance qui oblige Google à protéger les données des visiteurs de notre site et à ne pas les transmettre à des tiers. Pour la transmission de données de l'UE vers les États-Unis, Google s'appuie à cet égard sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne, qui doivent garantir le respect du niveau européen de protection des données aux États-Unis. Vous trouverez de plus amples informations sur Google (Universal) Analytics ici : https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de

13.2 Hotjar (hotjar Ltd.)

Ce site web utilise le service d'analyse web Hotjar de Hotjar Ltd. Hotjar Ltd. est une entreprise européenne dont le siège est à Malte (Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malte, Europe, tél. : +1 (855) 464-6788). Cet outil permet de retracer les mouvements sur les pages web sur lesquelles Hotjar est utilisé (appelées cartes de chaleur ou « heatmaps »). On peut ainsi voir, par exemple, jusqu'où les utilisateurs font défiler la page et sur quels boutons ils cliquent et à quelle fréquence. L'outil permet en outre de recueillir directement les commentaires des utilisateurs du site web. Nous obtenons ainsi des informations précieuses pour rendre nos sites web encore plus rapides et plus conviviaux. L'analyse décrite ci-dessus est effectuée sur la base de nos intérêts légitimes à des fins d'optimisation et de marketing et à une conception de notre site web adaptée aux intérêts, conformément à l'art. 6, par. 1, point f du RGPD. Lors de l'utilisation de cet outil, nous veillons tout particulièrement à la protection de vos données personnelles. Ainsi, nous pouvons uniquement voir sur quels boutons vous cliquez et jusqu'où vous faites défiler la page. Les zones des sites web dans lesquelles s'affichent des données personnelles vous concernant ou concernant des tiers sont automatiquement masquées par Hotjar et ne peuvent donc à aucun moment être retracées. Hotjar offre à chaque utilisateur la possibilité d'empêcher l'utilisation de l'outil Hotjar à l'aide d'un « en-tête Do Not Track », de sorte qu'aucune donnée relative à la visite du site web concerné n'est enregistrée. Il s'agit d'un paramètre pris en charge par tous les navigateurs courants dans leur version actuelle. Pour ce faire, votre navigateur envoie une demande à Hotjar indiquant de désactiver le suivi de l'utilisateur concerné. Si vous utilisez notre site web avec différents navigateurs/ordinateurs, vous devez configurer l'« en-tête Do Not Track » séparément pour chacun de ces navigateurs/ordinateurs. Vous trouverez des instructions détaillées avec des informations concernant votre navigateur sur : https://www.hotjar.com/opt-out
Vous trouverez de plus amples informations sur Hotjar Ltd. et sur l'outil Hotjar sur : https://www.hotjar.com
La politique de confidentialité de Hotjar Ltd. est disponible sur : https://www.hotjar.com/privacy

Dans la mesure où la loi l'exige, nous avons obtenu votre consentement au traitement de vos données décrit ci-dessus conformément à l'art. 6, par. 1, point a du RGPD. Vous pouvez révoquer à tout moment le consentement donné avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre révocation, veuillez suivre la possibilité d'opposition décrite ci-dessus.

14) Reciblage / remarketing / publicité de recommandation

14.1 Remarketing Google Ads

Notre site web utilise les fonctions de remarketing de Google Ads, grâce auxquelles nous faisons la promotion de ce site web dans les résultats de recherche Google ainsi que sur des sites web tiers. Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »). À cette fin, Google dépose un cookie dans le navigateur de votre appareil, qui permet automatiquement, au moyen d'un identifiant de cookie pseudonyme et sur la base des pages que vous avez visitées, une publicité basée sur les centres d'intérêt. Le traitement est effectué sur la base de notre intérêt légitime à une commercialisation optimale de notre site web conformément à l'art. 6, par. 1, point f du RGPD. Un traitement de données allant au-delà n'a lieu que si vous avez accepté auprès de Google que votre historique de navigation sur Internet et dans les applications soit associé par Google à votre compte Google et que des informations de votre compte Google soient utilisées pour personnaliser les annonces que vous voyez sur le web. Si, dans ce cas, vous êtes connecté à Google pendant votre visite sur notre site web, Google utilise vos données conjointement avec les données Google Analytics pour créer et définir des listes d'audiences destinées au remarketing multi-appareils. À cet effet, vos données personnelles sont temporairement associées par Google aux données Google Analytics afin de constituer des audiences. Dans le cadre de l'utilisation du remarketing Google Ads, des données personnelles peuvent également être transmises aux serveurs de Google LLC aux États-Unis.
Vous pouvez vous opposer durablement au dépôt de cookies par le remarketing Google Ads en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur de Google disponible au lien suivant :
https://www.google.com/settings/ads/onweb/
Vous pouvez consulter des informations complémentaires ainsi que les dispositions en matière de protection des données relatives à la publicité et à Google ici :
https://www.google.com/policies/technologies/ads/
Dans la mesure où la loi l'exige, nous avons obtenu votre consentement au traitement de vos données décrit ci-dessus conformément à l'art. 6, par. 1, point a du RGPD. Vous pouvez révoquer à tout moment le consentement donné avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre révocation, désactivez ce service dans l'« outil de consentement aux cookies » mis à disposition sur le site web ou suivez la possibilité d'opposition décrite ci-dessus.

14.2 Pixel de reciblage Pinterest

Ce site web intègre un pixel (Pinterest Tag) de Pinterest Europe Ltd. (Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlande (« Pinterest »). Grâce au pixel, des informations sur le comportement de navigation des visiteurs du site web peuvent être collectées, enregistrées et analysées sous forme pseudonymisée. Dans la mesure où des données personnelles sont également traitées, cela se fait sur la base de notre intérêt légitime à l'affichage de publicités personnalisées conformément à l'art. 6, par. 1, point f du RGPD. Les informations peuvent être attribuées à la personne de l'utilisateur à l'aide d'autres informations que Pinterest a enregistrées sur l'utilisateur, par ex. du fait de la détention d'un compte sur le réseau social « Pinterest ». Pinterest analyse le comportement de navigation à l'aide d'un algorithme et peut ensuite afficher des recommandations de produits ciblées sous forme de bannières publicitaires personnalisées sur le compte Pinterest de l'utilisateur. Pinterest peut en outre combiner les informations collectées via le pixel avec d'autres informations que Pinterest a collectées via d'autres sites web et/ou dans le cadre de l'utilisation du réseau social « Pinterest », et créer ainsi des profils d'utilisation pseudonymisés. Les informations recueillies ne peuvent toutefois en aucun cas être utilisées pour identifier personnellement les visiteurs de ce site web. Dans la mesure où la loi l'exige, nous avons obtenu votre consentement au traitement de vos données décrit ci-dessus conformément à l'art. 6, par. 1, point a du RGPD. Vous pouvez révoquer à tout moment le consentement donné avec effet pour l'avenir en désactivant le suivi par pixel dans l'« outil de consentement aux cookies » intégré à ce site web. Le cas échéant, les données collectées via le pixel peuvent être transmises aux serveurs de Pinterest Inc. aux États-Unis. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez Pinterest Europe Limited ici : https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy

14.3 Suivi des conversions Pinterest Tag

Ce site web utilise la technologie de suivi des conversions « Pinterest Tag » de Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlande (« Pinterest »).

Si vous êtes arrivé sur notre site web à partir d'une épingle sur Pinterest, nous déposons sur votre ordinateur un cookie qui interagit avec un « tag » également implémenté sous la forme d'un code JavaScript de Pinterest. Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés sur votre appareil. Ces cookies perdent leur validité après 180 jours et ne servent pas à l'identification personnelle.
Si l'utilisateur est redirigé d'une épingle Pinterest vers des pages de ce site web et que le cookie n'a pas encore expiré, le tag enregistre certaines actions de l'utilisateur prédéfinies par nous et peut les retracer (par ex. transactions finalisées, leads, recherches sur le site web, consultations de pages produits). Lors de l'exécution d'une telle action, votre navigateur envoie, via le Pinterest Tag et à partir du cookie, une requête HTTP au serveur de Pinterest, par laquelle certaines informations sur l'action (notamment type d'action, moment, type de navigateur de l'appareil) sont transmises.

Grâce à cette transmission, Pinterest peut établir des statistiques sur le comportement d'utilisation sur notre site web après une redirection depuis une épingle Pinterest, qui nous servent à optimiser notre offre. Dans la mesure où des données personnelles des utilisateurs sont traitées, cela se fait conformément à l'art. 6, par. 1, point f du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à l'évaluation statistique du succès des annonces de produits sur Pinterest et du comportement d'achat des utilisateurs, et sert ainsi à l'optimisation de notre offre en ligne. Nous ne recevons toutefois aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs.
Si vous ne souhaitez pas participer au suivi, vous pouvez vous y opposer en désactivant le cookie du suivi des conversions Pinterest Tag dans votre navigateur internet, sous Paramètres utilisateur. Vous ne serez alors pas inclus dans les statistiques de suivi des conversions. Vous pouvez également, en utilisant la page de désactivation destinée aux consommateurs de l'UE http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/
vérifier si des cookies publicitaires de Microsoft sont déposés dans votre navigateur et les désactiver. Vous trouverez de plus amples informations sur les dispositions de Pinterest en matière de protection des données à l'adresse internet suivante : https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy
Dans la mesure où la loi l'exige, nous avons obtenu votre consentement au traitement de vos données décrit ci-dessus conformément à l'art. 6, par. 1, point a du RGPD. Vous pouvez révoquer à tout moment le consentement donné avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre révocation, veuillez suivre la possibilité d'opposition décrite ci-dessus.

14.4 Taboola

Ce site web utilise la technologie de reciblage de Taboola Inc., 16 Madison Square West 7th Floor, New York, NY 10010, États-Unis (« Taboola »). Celle-ci permet, à partir du comportement d'utilisation, d'orienter de manière ciblée les visiteurs de nos pages internet vers d'autres contenus propres ou de tiers sous forme de bannières, susceptibles de correspondre à l'intérêt de l'utilisateur concerné. L'affichage de ces contenus repose sur une analyse, basée sur des cookies, du comportement d'utilisation antérieur, sans toutefois qu'aucune donnée personnelle ne soit enregistrée. Pour cette détermination de contenus orientée sur les centres d'intérêt, un cookie est enregistré sur votre ordinateur ou votre appareil mobile afin de collecter des données pseudonymisées sur votre comportement de navigation et d'adapter ainsi les contenus de manière individuelle aux informations enregistrées.
Dans la mesure où les informations collectées et analysées présentent un caractère personnel, le traitement est effectué conformément à l'art. 6, par. 1, point f du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à l'affichage de contenus personnalisés et à l'étude de marché. Pour désactiver de manière générale l'utilisation de cookies sur votre appareil, vous pouvez configurer votre navigateur internet de manière à ce qu'aucun cookie ne puisse plus être enregistré à l'avenir sur votre appareil ou que les cookies déjà enregistrés soient supprimés. La désactivation de tous les cookies peut avoir pour conséquence que certaines fonctions de nos pages internet ne puissent plus être exécutées. Vous pouvez également vous opposer durablement au dépôt de cookies pour les préférences publicitaires par Taboola en utilisant la possibilité de dépôt d'un cookie de désinscription proposée sur la page liée ci-après : https://www.taboola.com/privacy-policy#optout
Vous pouvez consulter de plus amples informations sur la protection des données chez Taboola ici : https://www.taboola.com/privacy-policy
Dans la mesure où la loi l'exige, nous avons obtenu votre consentement au traitement de vos données décrit ci-dessus conformément à l'art. 6, par. 1, point a du RGPD. Vous pouvez révoquer à tout moment le consentement donné avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre révocation, veuillez suivre la possibilité d'opposition décrite ci-dessus.

15) Outils et divers

15.1 Google Web Fonts

Pour un affichage uniforme des polices, ce site utilise des polices web (Web Fonts) fournies par Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »). Lors de la consultation d'une page, votre navigateur charge les polices web nécessaires dans son cache afin d'afficher correctement les textes et les polices. À cette fin, le navigateur que vous utilisez doit se connecter aux serveurs de Google. Des données personnelles peuvent alors également être transmises aux serveurs de Google LLC aux États-Unis. Google apprend ainsi que notre site web a été consulté via votre adresse IP. L'utilisation de Google Web Fonts se fait dans l'intérêt d'une présentation uniforme et attrayante de nos offres en ligne. Cela constitue un intérêt légitime au sens de l'art. 6, par. 1, point f du RGPD. Si votre navigateur ne prend pas en charge les polices web, une police standard de votre ordinateur est utilisée. Vous trouverez de plus amples informations sur Google Web Fonts sur https://developers.google.com/fonts/faq et dans la politique de confidentialité de Google : https://www.google.com/policies/privacy/

15.2 Avis clients Google (anciennement programme Marchands certifiés Google)

Nous collaborons avec Google dans le cadre du programme « Avis clients Google ». Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »). Ce programme nous permet de recueillir les avis clients des utilisateurs de notre site web. Après un achat sur notre site web, il vous est demandé si vous souhaitez participer à une enquête par e-mail de Google. Si vous donnez votre consentement conformément à l'art. 6, par. 1, point a du RGPD, nous transmettons votre adresse e-mail à Google. Vous recevez un e-mail d'Avis clients Google vous invitant à évaluer votre expérience d'achat sur notre site web. L'évaluation que vous avez donnée est ensuite regroupée avec nos autres évaluations et affichée dans notre logo Avis clients Google ainsi que dans notre tableau de bord Merchant Center. Votre évaluation est également utilisée pour les avis sur les vendeurs Google. Dans le cadre de l'utilisation d'Avis clients Google, des données personnelles peuvent également être transmises aux serveurs de Google LLC aux États-Unis. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment par un message adressé au responsable du traitement des données ou à Google. Vous pouvez consulter de plus amples informations sur la protection des données chez Google en lien avec le programme Avis clients Google au lien suivant : https://support.google.com/merchants/answer/7188525?hl=de

Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données dans le cadre des avis sur les vendeurs Google à ce lien : https://support.google.com/google-ads/answer/2375474

15.4 Zapier

Ce site web utilise le prestataire d'intégration Zapier, un service de Zapier Inc., 548 Market St #62411, San Francisco, California 94104, États-Unis (ci-après « Zapier »). Nous utilisons Zapier pour intégrer différentes bases de données et outils web. Zapier est un service web qui relie automatiquement des actions entre différents outils web et synchronise leurs applications entre elles afin qu'elles exécutent les processus souhaités. Zapier automatise ainsi nos opérations de traitement et assure différents flux de travail afin d'organiser efficacement les processus de travail dans notre système de traitement. Les traitements de données décrits sont effectués conformément à l'art. 6, par. 1, point f du RGPD sur la base de nos intérêts légitimes à une organisation efficace de nos processus de travail.

Nous avons conclu avec Zapier un contrat de sous-traitance qui oblige Zapier à protéger les données des visiteurs de notre site web et à ne pas les transmettre à des tiers.
Vous trouverez de plus amples informations sur l'utilisation des données par Zapier dans la politique de confidentialité de Zapier sur https://zapier.com/privacy.

15.5 Candidatures aux offres d'emploi par e-mail

Sur notre site web, nous publions dans une rubrique séparée les postes actuellement vacants, auxquels les personnes intéressées peuvent postuler par e-mail à l'adresse de contact indiquée.

L'admission à la procédure de candidature suppose que les candidats nous fournissent, avec leur candidature par e-mail, toutes les données personnelles nécessaires à une évaluation et à une sélection fondées et éclairées.

Les informations requises comprennent des informations générales sur la personne (nom, adresse, moyen de contact téléphonique ou électronique) ainsi que des justificatifs des qualifications nécessaires pour le poste. Le cas échéant, des informations relatives à la santé peuvent en outre être nécessaires, qui doivent faire l'objet d'une attention particulière au titre du droit du travail et du droit social dans l'intérêt de la protection sociale du candidat.

Les éléments qu'une candidature doit contenir dans chaque cas pour pouvoir être prise en compte, ainsi que la forme sous laquelle ces éléments doivent être transmis par e-mail, sont indiqués dans l'offre d'emploi concernée.

Après réception de la candidature envoyée à l'adresse e-mail de contact indiquée, les données du candidat sont enregistrées par nos soins et analysées exclusivement aux fins du traitement de la candidature. Pour les questions survenant au cours du traitement, nous utilisons, à notre choix, soit l'adresse e-mail fournie par le candidat avec sa candidature, soit un numéro de téléphone indiqué.

La base juridique de ces traitements, y compris la prise de contact pour des questions, est en principe l'art. 6, par. 1, point b du RGPD (pour les traitements en Allemagne, en liaison avec le § 26, al. 1 de la BDSG), au sens duquel le déroulement de la procédure de candidature est considéré comme une démarche préalable à la conclusion d'un contrat de travail.

Dans la mesure où, dans le cadre de la procédure de candidature, des catégories particulières de données personnelles au sens de l'art. 9, par. 1 du RGPD (par ex. des données de santé telles que des informations sur la qualité de travailleur gravement handicapé) sont demandées aux candidats, le traitement est effectué conformément à l'art. 9, par. 2, point b du RGPD, afin que nous puissions exercer les droits découlant du droit du travail, de la sécurité sociale et de la protection sociale et remplir nos obligations à cet égard.

De manière cumulative ou alternative, le traitement des catégories particulières de données peut également reposer sur l'art. 9, par. 1, point h du RGPD, lorsqu'il est effectué aux fins de la médecine préventive ou de la médecine du travail, de l'appréciation de la capacité de travail du candidat, de diagnostics médicaux, de la prise en charge ou du traitement sanitaire ou social, ou de la gestion des systèmes et des services de santé ou de protection sociale.

Si l'évaluation décrite ci-dessus ne conduit pas à la sélection du candidat ou si un candidat retire prématurément sa candidature, ses données transmises par e-mail ainsi que l'ensemble de la correspondance électronique, y compris l'e-mail de candidature initial, sont supprimés après une notification correspondante, au plus tard au bout de 6 mois. Ce délai est fixé sur la base de notre intérêt légitime à répondre à d'éventuelles questions ultérieures concernant la candidature et, le cas échéant, à pouvoir satisfaire à nos obligations de preuve découlant des dispositions relatives à l'égalité de traitement des candidats.

En cas de candidature retenue, les données fournies continuent d'être traitées sur la base de l'art. 6, par. 1, point b du RGPD (pour les traitements en Allemagne, en liaison avec le § 26, al. 1 de la BDSG) aux fins de l'exécution de la relation de travail.

15.6 Google Meet

Nous utilisons le service « Google Meet » de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (ci-après « Google Meet ») pour organiser des réunions en ligne, des visioconférences et/ou des webinaires.
En cas d'utilisation de Google Meet, différentes données sont traitées. L'étendue des données traitées dépend des données que vous communiquez avant ou pendant votre participation à une réunion en ligne, une visioconférence ou un webinaire. Dans le cadre de l'utilisation de Google Meet, les données des participants à la communication sont traitées et enregistrées sur les serveurs de Google. Ces données peuvent notamment comprendre vos données de connexion (nom, adresse e-mail, téléphone (facultatif) et mot de passe) et les données de la réunion (sujet, adresse IP des participants, informations sur l'appareil, description (facultatif)). En outre, les contributions visuelles et audio des participants ainsi que les saisies vocales dans les chats peuvent être traitées. Une transmission aux serveurs de Google LLC aux États-Unis peut également avoir lieu.

Pour le traitement des données personnelles nécessaires à l'exécution d'un contrat conclu avec vous (cela vaut également pour les opérations de traitement nécessaires à l'exécution de mesures précontractuelles), l'art. 6, par. 1, point b du RGPD sert de base juridique. Si vous nous avez donné votre consentement au traitement de vos données, le traitement est effectué sur la base de l'art. 6, par. 1, point a du RGPD. Un consentement donné peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir.

Pour le reste, la base juridique du traitement des données lors de l'organisation de réunions en ligne, de visioconférences ou de webinaires est notre intérêt légitime, conformément à l'art. 6, par. 1, point f du RGPD, à la tenue efficace de la réunion en ligne, du webinaire ou de la visioconférence. Vous trouverez de plus amples informations sur l'utilisation des données par Google Meet dans les règles de confidentialité de Google sur https://www.google.de/policies/privacy/

16) Droits de la personne concernée

16.1 La législation applicable en matière de protection des données vous confère, à l'égard du responsable du traitement, des droits étendus en tant que personne concernée (droits d'information et d'intervention) concernant le traitement de vos données personnelles, dont nous vous informons ci-après :

Droit d'accès conformément à l'art. 15 du RGPD : vous avez notamment le droit d'obtenir des informations sur vos données personnelles que nous traitons, les finalités du traitement, les catégories de données personnelles traitées, les destinataires ou catégories de destinataires auxquels vos données ont été ou seront communiquées, la durée de conservation prévue ou les critères utilisés pour déterminer cette durée, l'existence d'un droit de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, d'opposition au traitement, d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle, la source de vos données si celles-ci n'ont pas été collectées auprès de vous par nos soins, l'existence d'une prise de décision automatisée, y compris un profilage, et, le cas échéant, des informations utiles concernant la logique sous-jacente ainsi que l'importance et les conséquences prévues de ce traitement pour vous, ainsi que votre droit d'être informé des garanties existant conformément à l'art. 46 du RGPD en cas de transfert de vos données vers des pays tiers ;
Droit de rectification conformément à l'art. 16 du RGPD : vous avez le droit d'obtenir sans délai la rectification des données inexactes vous concernant et/ou que vos données incomplètes enregistrées chez nous soient complétées ;
Droit à l'effacement conformément à l'art. 17 du RGPD : vous avez le droit d'exiger l'effacement de vos données personnelles lorsque les conditions de l'art. 17, par. 1 du RGPD sont remplies. Ce droit n'existe toutefois pas notamment lorsque le traitement est nécessaire à l'exercice du droit à la liberté d'expression et d'information, au respect d'une obligation légale, pour des motifs d'intérêt public ou à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice ;
Droit à la limitation du traitement conformément à l'art. 18 du RGPD : vous avez le droit d'exiger la limitation du traitement de vos données personnelles pendant la durée de vérification de l'exactitude de vos données que vous contestez, lorsque vous vous opposez à l'effacement de vos données en raison d'un traitement illicite et exigez à la place la limitation de leur traitement, lorsque vous avez besoin de vos données pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice alors que nous n'en avons plus besoin après avoir atteint la finalité, ou lorsque vous avez formé une opposition pour des raisons tenant à votre situation particulière, tant qu'il n'est pas encore établi si nos motifs légitimes prévalent ;
Droit à l'information conformément à l'art. 19 du RGPD : si vous avez fait valoir auprès du responsable du traitement votre droit de rectification, d'effacement ou de limitation du traitement, celui-ci est tenu de notifier cette rectification ou cet effacement des données ou cette limitation du traitement à tous les destinataires auxquels les données personnelles vous concernant ont été communiquées, à moins qu'une telle notification se révèle impossible ou exige des efforts disproportionnés. Vous avez le droit d'être informé de ces destinataires.
Droit à la portabilité des données conformément à l'art. 20 du RGPD : vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou d'exiger leur transmission à un autre responsable du traitement, dans la mesure où cela est techniquement possible ;
Droit de retirer un consentement donné conformément à l'art. 7, par. 3 du RGPD : vous avez le droit de retirer à tout moment, avec effet pour l'avenir, un consentement au traitement de données une fois donné. En cas de retrait, nous supprimerons sans délai les données concernées, à moins qu'un traitement ultérieur puisse reposer sur une base juridique permettant un traitement sans consentement. Le retrait du consentement ne compromet pas la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait ;
Droit d'introduire une réclamation conformément à l'art. 77 du RGPD : si vous estimez que le traitement des données personnelles vous concernant enfreint le RGPD, vous avez le droit — sans préjudice de tout autre recours administratif ou juridictionnel — d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle, en particulier dans l'État membre de votre résidence habituelle, de votre lieu de travail ou du lieu où la violation présumée a été commise.

16.2 DROIT D'OPPOSITION

SI, DANS LE CADRE D'UNE PONDÉRATION DES INTÉRÊTS, NOUS TRAITONS VOS DONNÉES PERSONNELLES SUR LA BASE DE NOTRE INTÉRÊT LÉGITIME PRÉPONDÉRANT, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT À CE TRAITEMENT, AVEC EFFET POUR L'AVENIR, POUR DES RAISONS TENANT À VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE.
SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D'OPPOSITION, NOUS METTONS FIN AU TRAITEMENT DES DONNÉES CONCERNÉES. NOUS NOUS RÉSERVONS TOUTEFOIS LE DROIT DE POURSUIVRE LE TRAITEMENT SI NOUS POUVONS DÉMONTRER QU'IL EXISTE DES MOTIFS LÉGITIMES ET IMPÉRIEUX POUR LE TRAITEMENT QUI PRÉVALENT SUR VOS INTÉRÊTS, DROITS ET LIBERTÉS FONDAMENTAUX, OU SI LE TRAITEMENT SERT À LA CONSTATATION, À L'EXERCICE OU À LA DÉFENSE DE DROITS EN JUSTICE.

SI VOS DONNÉES PERSONNELLES SONT TRAITÉES PAR NOS SOINS À DES FINS DE PROSPECTION, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES VOUS CONCERNANT À DES FINS DE CETTE PUBLICITÉ. VOUS POUVEZ EXERCER VOTRE OPPOSITION COMME DÉCRIT CI-DESSUS.

SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D'OPPOSITION, NOUS METTONS FIN AU TRAITEMENT DES DONNÉES CONCERNÉES À DES FINS DE PROSPECTION.

17) Durée de conservation des données personnelles

La durée de conservation des données personnelles est déterminée en fonction de la base juridique concernée, de la finalité du traitement et — le cas échéant — en outre en fonction du délai légal de conservation applicable (par ex. délais de conservation prévus par le droit commercial et fiscal).

En cas de traitement de données personnelles sur la base d'un consentement exprès conformément à l'art. 6, par. 1, point a du RGPD, ces données sont conservées jusqu'à ce que la personne concernée retire son consentement.

S'il existe des délais légaux de conservation pour des données traitées dans le cadre d'obligations contractuelles ou quasi contractuelles sur la base de l'art. 6, par. 1, point b du RGPD, ces données sont systématiquement supprimées à l'expiration des délais de conservation, dans la mesure où elles ne sont plus nécessaires à l'exécution ou à la conclusion du contrat et/ou que nous n'avons plus d'intérêt légitime à leur conservation.

En cas de traitement de données personnelles sur la base de l'art. 6, par. 1, point f du RGPD, ces données sont conservées jusqu'à ce que la personne concernée exerce son droit d'opposition conformément à l'art. 21, par. 1 du RGPD, à moins que nous puissions démontrer qu'il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur les intérêts, droits et libertés de la personne concernée, ou que le traitement serve à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice.

En cas de traitement de données personnelles à des fins de prospection sur la base de l'art. 6, par. 1, point f du RGPD, ces données sont conservées jusqu'à ce que la personne concernée exerce son droit d'opposition conformément à l'art. 21, par. 2 du RGPD.

Sauf indication contraire résultant des autres informations de la présente déclaration concernant des situations de traitement spécifiques, les données personnelles enregistrées sont par ailleurs supprimées lorsqu'elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d'une autre manière.