Une nourriture pour chiens fraîchement cuisinée est composée d'ingrédients frais, cuits en douceur, puis portionnés et congelés. HelloBello est livré surgelé et peut être donné directement après décongélation. La préparation douce permet un repas frais sans conservateurs artificiels.

Une nourriture pour chiens fraîchement cuisinée est une alternative pratique à la cuisine maison quotidienne. HelloBello est préparé à partir d'ingrédients frais cuits en douceur, composé comme un aliment complet et livré surgelé. Ton chien reçoit ainsi un repas équilibré, déjà portionné et sans conservateurs artificiels.

Non, HelloBello n'est ni une nourriture crue ni du BARF. Les ingrédients de la nourriture pour chiens HelloBello sont entièrement cuits en douceur, puis portionnés et surgelés. Avant de servir, il suffit de décongeler la nourriture.

La principale différence entre HelloBello, les croquettes, la pâtée et le BARF réside dans la préparation et la conservation. Le BARF est donné cru, tandis que HelloBello est entièrement cuit. Les croquettes sont rendues conservables par séchage, la pâtée généralement par chauffage. Après sa préparation, HelloBello est portionné, congelé et livré surgelé. Ton chien reçoit ainsi un repas prêt à servir, à base d'ingrédients frais.

Les ingrédients de HelloBello sont cuits en douceur à basse température, puis répartis en repas adaptés. Les portions prêtes sont congelées, expédiées surgelées et peuvent simplement être décongelées et servies à la maison.

Oui. Les menus HelloBello sont composés comme des aliments complets pour chiens et, avec une alimentation adaptée aux besoins, couvrent les besoins nutritionnels quotidiens de ton chien. Des vitamines ou minéraux supplémentaires ne sont donc en principe pas nécessaires, sauf si ton vétérinaire recommande un complément individuel.

Oui. HelloBello convient aux chiots dès la 8e semaine de vie. Comme les chiots ont des besoins nutritionnels particuliers pendant leur croissance, la quantité quotidienne de nourriture est calculée en fonction des informations sur l'âge, le poids et la croissance de ton chiot.

Oui. HelloBello convient aussi aux chiens seniors. La recommandation de recette adaptée et la quantité quotidienne de nourriture sont calculées en fonction des informations individuelles sur ton chien. En cas de maladies rénales, hépatiques ou d'autres maladies chroniques, l'alimentation doit être convenue au préalable avec le vétérinaire traitant.

HelloBello convient en principe bien aux chiens sensibles. Les menus sont composés d'ingrédients de qualité et ne contiennent aucun conservateur artificiel. Les ingrédients sont indiqués de manière transparente, de sorte que les intolérances et sensibilités connues peuvent être prises en compte lors du choix de la variété adaptée. En cas de troubles existants ou récurrents, l'alimentation doit en outre être convenue avec un vétérinaire.

Cela dépend de l'ingrédient que ton chien ne tolère pas. HelloBello n'est pas hypoallergénique de manière générale, mais les ingrédients des menus sont indiqués de manière transparente et t'aident à identifier et à éviter les déclencheurs connus. En cas de suspicion d'allergie ou d'intolérance alimentaire, l'alimentation adaptée doit être définie avec le vétérinaire.

Oui. HelloBello convient aussi bien aux petits qu'aux grands chiens. La quantité quotidienne de nourriture est calculée individuellement en fonction du poids, de l'âge, de l'activité et d'autres informations sur ton chien.

La variété HelloBello qui convient le mieux à ton chien est déterminée en fonction de ses besoins individuels. Le configurateur de nourriture tient compte notamment de l'âge, du poids, de l'activité et des intolérances connues, puis te propose une recommandation de variété adaptée.

Certains chiens ont besoin d'un peu de temps pour s'habituer à une nourriture fraîchement cuisinée. Propose donc d'abord HelloBello calmement et laisse à ton chien le temps de s'habituer au nouveau goût et à la nouvelle odeur. Si ton chien hésite, tu peux réchauffer légèrement la nourriture pour qu'elle sente plus fort, renoncer temporairement aux friandises supplémentaires ou utiliser un topping comme Tipi-Topping ou Rêve de foie. Une promenade avant le repas peut aussi stimuler l'appétit.

La durée de la transition alimentaire varie d'un chien à l'autre. Certains chiens adoptent HelloBello immédiatement, tandis que d'autres ont besoin d'un peu plus de temps. Laisse à ton chien le temps dont il a besoin et essaie nos conseils pour l'acceptation de la nourriture pendant la transition. En cas de difficultés persistantes, le service client HelloBello t'aidera avec plaisir.

Oui. Avec la demi-pension HelloBello, tu peux combiner HelloBello avec la nourriture actuelle. Tu peux ainsi habituer progressivement ton chien à la nourriture fraîchement cuisinée tout en continuant à lui donner une partie de sa nourriture habituelle.

Non, HelloBello n'a pas besoin d'être réchauffé. Après décongélation, tu peux servir la nourriture directement. Pour une température de service optimale, nous recommandons de laisser la nourriture décongelée environ 15 à 30 minutes à température ambiante avant le repas. Pendant la transition alimentaire notamment, un HelloBello légèrement réchauffé peut aider à mieux percevoir l'odeur et rendre la nourriture plus attrayante. Ne réchauffe jamais les menus emballés au micro-ondes.

La quantité quotidienne de nourriture HelloBello est calculée en fonction des informations sur ton chien. Si la portion te semble malgré tout trop grande ou trop petite, tu peux mettre à jour le poids, la morphologie et le niveau de snacks dans ton espace client. La quantité de nourriture est ensuite recalculée. Si tu as besoin d'aide pour l'ajustement individuel, le service client HelloBello t'aidera avec plaisir.

Oui. HelloBello utilise des ingrédients frais de qualité alimentaire humaine, contrôlés et transformés en douceur. Il s'agit notamment de viande, de légumes, de sources de glucides digestes et d'huiles. Un mélange adapté de vitamines et de minéraux complète chaque menu et garantit qu'il convient comme aliment complet pour chiens.

Les ingrédients de la nourriture HelloBello proviennent exclusivement d'Allemagne et d'Autriche. La viande, les légumes et les glucides sont de préférence achetés auprès de partenaires régionaux, ce qui garantit des trajets de transport courts et une origine transparente. Nous renonçons délibérément aux viandes exotiques comme le chameau, le buffle, l'autruche ou le cheval. Toutes les livraisons de viande sont soumises en Allemagne et en Autriche à des contrôles qualité et procédures de vérification légaux stricts. HelloBello est ainsi synonyme d'ingrédients de qualité, d'origine régionale et de chaînes d'approvisionnement traçables.

Non. HelloBello se passe de conservateurs artificiels, de sucre, d'exhausteurs de goût, de farines animales et de farines d'os ainsi que de charges bon marché. Les menus misent au contraire sur des ingrédients de qualité soigneusement sélectionnés, comme de la viande fraîche, des légumes, des sources de glucides digestes et des huiles. Les ingrédients sont transformés en douceur et composés en repas équilibrés pour ton chien.

Les pourcentages indiquent la part de chaque ingrédient avant cuisson. Cette part à l'état cru peut différer de la part visible dans le menu fini, car le poids des ingrédients change lors de la cuisson. Les sources de glucides comme le riz absorbent par exemple de l'eau pendant la cuisson.

Tu trouveras la composition complète et la liste des ingrédients sur notre site web, pour chaque variété, et directement sur l'emballage. Tu peux ainsi vérifier à tout moment quels ingrédients contient chaque menu. Si ton chien a une allergie ou une intolérance alimentaire, nous te recommandons de vérifier la liste des ingrédients actuelle avant de le nourrir.

Les recettes HelloBello et les bases de calcul de la quantité de nourriture sont développées avec des vétérinaires. Les menus sont composés de manière à convenir comme aliments complets pour chiens et à couvrir les besoins nutritionnels quotidiens avec une alimentation adaptée aux besoins.

Dans le configurateur de nourriture, tu réponds à quelques questions sur ton chien, par exemple sur son âge, son poids, son activité et ses intolérances connues. Sur la base de ces informations, HelloBello établit une recommandation personnalisée avec les variétés adaptées, la quantité quotidienne de nourriture et ton prix personnel. Tu découvres ainsi rapidement quel plan de repas convient à ton chien.

La portion quotidienne est déterminée à l'aide d'une formule de calcul développée avec des vétérinaires. Elle tient compte notamment du poids, de l'âge, de l'activité et d'autres informations sur ton chien. La quantité calculée peut être ajustée ultérieurement si les besoins de ton chien évoluent.

Le prix de HelloBello dépend des besoins alimentaires individuels de ton chien. Les facteurs déterminants sont notamment la quantité de nourriture nécessaire, les variétés choisies, la taille du colis et le type de commande. Tu vois ton prix personnel actuel directement après avoir saisi les données de ton chien dans le configurateur de nourriture.

Oui. Si les préférences ou les besoins alimentaires de ton chien changent, tu peux adapter les variétés, les recettes et la quantité de nourriture dans ton espace client. Enregistre la modification suffisamment tôt avant le prochain traitement de commande, afin qu'elle puisse encore être prise en compte pour le prochain colis.

Pas d'inquiétude – certains chiens ont besoin d'un peu de temps pour s'habituer à une nouvelle nourriture. Tu peux réchauffer légèrement HelloBello pour renforcer l'odeur et renoncer aux friandises supplémentaires pendant la phase d'adaptation. Si ton chien refuse complètement une recette de la première commande, tu trouveras dans le centre d'aide les conditions actuelles de notre garantie satisfait ou remboursé.

HelloBello expédie avec FedEx ou DHL en Allemagne, avec la poste autrichienne en Autriche et avec FedEx en Suisse ainsi qu'au Liechtenstein. Le transporteur qui prend en charge ta livraison dépend de la zone de livraison et de la planification des expéditions. Dès que ton colis est prêt à être expédié, tu reçois le lien de suivi par e-mail.

Ta commande HelloBello est en principe expédiée au début de la semaine suivante si elle a été déclenchée et payée entre le lundi et le dimanche. La livraison prend généralement de 1 à 3 jours. Tu reçois la date de livraison prévue et le suivi par e-mail.

Avec le plan d'épargne HelloBello, tu reçois régulièrement ta nourriture pour chiens sans avoir à repasser commande à chaque livraison. Le plan d'épargne n'a pas de durée minimale et peut être adapté ou résilié à tout moment. Selon l'intervalle de livraison choisi, ta nourriture est livrée automatiquement tous les 14 ou 28 jours. Tu peux facilement effectuer des modifications pour les commandes futures dans ton espace client.

Oui. Ton plan d'épargne se poursuit automatiquement au rythme choisi, afin que ton chien soit régulièrement approvisionné en nourriture. Tu gardes le contrôle à tout moment : dans ton espace client, tu peux consulter la prochaine date de livraison, mettre en pause, adapter ou résilier le plan d'épargne.

Oui. Si tu as encore assez de nourriture à la maison ou si tu es en voyage, tu peux sauter une livraison dans ton espace client. Ton plan d'épargne est maintenu. Effectue la modification suffisamment tôt avant le prochain traitement de commande.

Oui. Dans ton espace client, tu peux adapter le cycle de livraison à tes besoins et choisir entre une livraison tous les 14 ou tous les 28 jours. Enregistre la modification avant le traitement de la prochaine commande.

Si tu n'as temporairement pas besoin de nourriture, tu peux mettre en pause ton plan d'épargne dans ton espace client pendant 2, 4 ou 8 semaines. La résiliation est possible via « Gérer l'abonnement ». Les modifications pour la prochaine livraison doivent être enregistrées au plus tard le dimanche précédent à 23 h 00 HEC.

Si tu souhaites à nouveau être livré, tu peux réactiver ton plan d'épargne en pause ou inactif dans ton espace client via « Réactiver l'abonnement ». Tu reçois ensuite à nouveau tes livraisons au rythme choisi.

Tu peux facilement modifier ton adresse de livraison, tes variétés et la quantité de nourriture dans ton espace client. Tu peux ainsi adapter ta commande en toute flexibilité aux besoins de ton chien.

Chez HelloBello, tu peux payer par Visa ou Mastercard, PayPal, carte de débit, Apple Pay, Google Pay ou Shop Pay. Tu peux modifier ton moyen de paiement enregistré dans ton compte client si besoin.