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1.1 Siamo lieti che visitiate il nostro sito web e vi ringraziamo per il vostro interesse. Di seguito vi informiamo sul trattamento dei vostri dati personali durante l'utilizzo del nostro sito web. Per dati personali si intendono tutti i dati che consentono di identificarvi personalmente.
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1.3 Per motivi di sicurezza e a tutela della trasmissione di dati personali e di altri contenuti riservati (ad es. ordini o richieste al titolare del trattamento), questo sito web utilizza una crittografia SSL o TLS. Potete riconoscere una connessione crittografata dalla stringa „https://“ e dal simbolo del lucchetto nella barra del browser.
2) Raccolta dei dati durante la visita del nostro sito web
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Il trattamento avviene ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f) RGPD sulla base del nostro legittimo interesse al miglioramento della stabilità e della funzionalità del nostro sito web. Non ha luogo alcuna comunicazione o altro utilizzo dei dati. Ci riserviamo tuttavia il diritto di verificare successivamente i file di log del server qualora sussistano indizi concreti di un utilizzo illecito.
3) Hosting
Hosting tramite Shopify
Utilizziamo il sistema di shop del fornitore Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. Etage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland („Shopify“), ai fini dell'hosting e della presentazione del negozio online sulla base di un trattamento per nostro conto. Tutti i dati raccolti sul nostro sito web vengono trattati sui server di Shopify. Nell'ambito dei suddetti servizi di Shopify, i dati possono essere trasmessi anche nel quadro di un ulteriore trattamento per conto a Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Kanada, Shopify Data Processing (USA) Inc., Shopify Payments (USA) Inc. o Shopify (USA) Inc. In caso di trasmissione di dati a Shopify Inc. in Canada, l'adeguato livello di protezione dei dati è garantito da una decisione di adeguatezza della Commissione europea. Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati di Shopify sono disponibili al seguente sito internet: https://www.shopify.de/legal/datenschutz
Un ulteriore trattamento su server diversi da quelli di Shopify sopra menzionati avviene esclusivamente nei limiti di seguito comunicati.
4) Cookie
Al fine di rendere attraente la visita del nostro sito web e di consentire l'utilizzo di determinate funzioni, su diverse pagine utilizziamo i cosiddetti cookie. Si tratta di piccoli file di testo che vengono memorizzati sul vostro dispositivo. Alcuni dei cookie da noi utilizzati vengono cancellati al termine della sessione del browser, ossia alla chiusura del vostro browser (c.d. cookie di sessione). Altri cookie rimangono sul vostro dispositivo e consentono di riconoscere il vostro browser alla visita successiva (c.d. cookie persistenti). Qualora vengano impostati cookie, questi raccolgono e trattano, in misura individuale, determinate informazioni sull'utente, quali dati del browser e di localizzazione nonché valori dell'indirizzo IP. I cookie persistenti vengono cancellati automaticamente dopo una durata predefinita, che può variare a seconda del cookie. La durata della rispettiva memorizzazione dei cookie è consultabile nella panoramica delle impostazioni dei cookie del vostro browser web.
In parte i cookie servono a semplificare il processo di ordinazione mediante la memorizzazione di impostazioni (ad es. memorizzazione del contenuto di un carrello virtuale per una visita successiva al sito web). Qualora tramite singoli cookie da noi impiegati vengano trattati anche dati personali, il trattamento avviene ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b) RGPD per l'esecuzione del contratto, ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a) RGPD in caso di consenso prestato, oppure ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f) RGPD per la tutela dei nostri legittimi interessi alla migliore funzionalità possibile del sito web nonché a una configurazione della visita al sito orientata al cliente ed efficace.
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5) Contatti
Nell'ambito della presa di contatto con noi (ad es. tramite modulo di contatto o e-mail) vengono raccolti dati personali. Quali dati vengano raccolti in caso di utilizzo di un modulo di contatto è desumibile dal rispettivo modulo di contatto. Tali dati vengono memorizzati e utilizzati esclusivamente al fine di rispondere alla vostra richiesta o per la presa di contatto e la relativa amministrazione tecnica. La base giuridica per il trattamento di tali dati è il nostro legittimo interesse a rispondere alla vostra richiesta ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f) RGPD. Qualora il vostro contatto sia finalizzato alla conclusione di un contratto, ulteriore base giuridica del trattamento è l'art. 6, par. 1, lett. b) RGPD. I vostri dati vengono cancellati dopo la definitiva evasione della vostra richiesta. Ciò avviene quando dalle circostanze si evince che la questione in oggetto è stata definitivamente chiarita e purché non vi ostino obblighi legali di conservazione.
6) Prenotazione di appuntamenti online
6.1 Calendly
Per mettere a disposizione una funzione di prenotazione di appuntamenti online, questo sito web utilizza il software „Calendly“ del fornitore Calendly, LLC, BB&T Tower, 271 17th St NW, Atlanta, GA 30363, USA. Ai fini della fissazione dell'appuntamento vengono raccolti, ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b) RGPD, nome e cognome nonché indirizzo e-mail (ed eventualmente il numero di telefono, qualora si desideri un appuntamento telefonico) e, ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f) RGPD, sulla base del nostro legittimo interesse a una gestione efficace dei clienti e a un'amministrazione efficiente degli appuntamenti, trasmessi a Calendly e lì memorizzati per l'organizzazione dell'appuntamento. Dopo lo svolgimento dell'appuntamento o dopo la scadenza del periodo concordato, i vostri dati vengono cancellati da Calendly. Abbiamo stipulato con Calendly un contratto di trattamento dei dati per conto („Data Processing Addendum“, consultabile all'indirizzo https://calendly.com/pages/dpa), con il quale obblighiamo Calendly a proteggere i dati dei nostri clienti in conformità ai requisiti di legge. Calendly trasmette in linea di principio le informazioni raccolte al di fuori dello Spazio economico europeo e si avvale a tal fine delle c.d. clausole contrattuali tipo della Commissione europea, che dovrebbero garantire il rispetto del livello europeo di protezione dei dati.
Per i dettagli sulle disposizioni in materia di protezione dei dati di Calendly consultate: https://calendly.com/de/pages/privacy
7) Trattamento dei dati in caso di apertura di un account cliente e per l'esecuzione del contratto
Ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b) RGPD, i dati personali vengono inoltre raccolti e trattati qualora ce li comunichiate per l'esecuzione di un contratto o in occasione dell'apertura di un account cliente. Quali dati vengano raccolti è desumibile dai rispettivi moduli di inserimento. La cancellazione del vostro account cliente è possibile in qualsiasi momento e può avvenire mediante un messaggio all'indirizzo del titolare del trattamento sopra indicato. Memorizziamo e utilizziamo i dati da voi comunicati per l'esecuzione del contratto. Dopo la completa esecuzione del contratto o la cancellazione del vostro account cliente, i vostri dati vengono bloccati tenuto conto dei termini di conservazione previsti dalla normativa fiscale e commerciale e cancellati allo scadere di tali termini, salvo che abbiate espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei vostri dati o che ci siamo riservati un ulteriore utilizzo dei dati consentito dalla legge.
8) Utilizzo dei dati dei clienti per pubblicità diretta
8.1 Iscrizione alla nostra newsletter via e-mail
Se vi iscrivete alla nostra newsletter via e-mail, vi invieremo regolarmente informazioni sulle nostre offerte. L'unico dato obbligatorio per l'invio della newsletter è il vostro indirizzo e-mail. L'indicazione di ulteriori dati è facoltativa e viene utilizzata per potervi rivolgere a voi personalmente. Per l'invio della newsletter utilizziamo la c.d. procedura di double opt-in. Ciò significa che vi invieremo una newsletter via e-mail solo dopo che ci avrete espressamente confermato di acconsentire alla ricezione della newsletter. Vi invieremo quindi un'e-mail di conferma con la quale vi viene chiesto di confermare, cliccando su un apposito link, che desiderate ricevere in futuro la newsletter.
Attivando il link di conferma ci prestate il vostro consenso all'utilizzo dei vostri dati personali ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a) RGPD. Al momento dell'iscrizione alla newsletter memorizziamo il vostro indirizzo IP registrato dal fornitore di servizi Internet (ISP) nonché la data e l'ora dell'iscrizione, al fine di poter ricostruire in un momento successivo un eventuale uso improprio del vostro indirizzo e-mail. I dati da noi raccolti al momento dell'iscrizione alla newsletter vengono utilizzati esclusivamente per finalità di comunicazione pubblicitaria tramite la newsletter. Potete annullare l'iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento tramite l'apposito link contenuto nella newsletter o mediante una relativa comunicazione al titolare del trattamento indicato all'inizio. Dopo l'avvenuta cancellazione, il vostro indirizzo e-mail viene immediatamente eliminato dalla nostra lista di distribuzione della newsletter, salvo che abbiate espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei vostri dati o che ci riserviamo un utilizzo dei dati ulteriore consentito dalla legge, del quale vi informiamo nella presente informativa.
8.2 Invio della newsletter via e-mail ai clienti esistenti
Se ci avete fornito il vostro indirizzo e-mail in occasione dell'acquisto di beni o servizi, ci riserviamo il diritto di inviarvi regolarmente via e-mail offerte relative a beni o servizi del nostro assortimento simili a quelli già acquistati. A tal fine, ai sensi del § 7, comma 3, UWG, non siamo tenuti a ottenere da voi un consenso separato. Il trattamento dei dati avviene in tal senso esclusivamente sulla base del nostro legittimo interesse alla pubblicità diretta personalizzata ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f) RGPD. Qualora vi siate inizialmente opposti all'utilizzo del vostro indirizzo e-mail per tale finalità, non avrà luogo alcun invio di e-mail da parte nostra. Avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento, con effetto per il futuro, all'utilizzo del vostro indirizzo e-mail per la suddetta finalità pubblicitaria, mediante comunicazione al titolare del trattamento indicato all'inizio. A tal fine sosterrete esclusivamente i costi di trasmissione secondo le tariffe base. Al ricevimento della vostra opposizione, l'utilizzo del vostro indirizzo e-mail a fini pubblicitari verrà immediatamente interrotto.
8.3 Pubblicità per posta
Sulla base del nostro legittimo interesse alla pubblicità diretta personalizzata, ci riserviamo il diritto di memorizzare, ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f) RGPD, il vostro nome e cognome, il vostro indirizzo postale e, nella misura in cui abbiamo ricevuto da voi tali informazioni aggiuntive nell'ambito del rapporto contrattuale, il vostro titolo, il grado accademico, l'anno di nascita e la denominazione della vostra professione, del settore o dell'attività, e di utilizzarli per l'invio per posta di offerte e informazioni interessanti sui nostri prodotti.
Potete opporvi in qualsiasi momento alla memorizzazione e all'utilizzo dei vostri dati per tale finalità mediante una relativa comunicazione al titolare del trattamento.
9) Trattamento dei dati per l'evasione degli ordini
9.1 Per l'evasione del vostro ordine collaboriamo con il/i fornitore/i di servizi di seguito indicato/i, che ci supportano in tutto o in parte nell'esecuzione dei contratti conclusi. A tali fornitori di servizi vengono trasmessi determinati dati personali conformemente alle seguenti informazioni.
I dati personali da noi raccolti vengono comunicati, nell'ambito dell'esecuzione del contratto, all'impresa di trasporto incaricata della consegna, nella misura in cui ciò sia necessario per la consegna della merce. Comunichiamo i vostri dati di pagamento, nell'ambito dell'elaborazione del pagamento, all'istituto di credito incaricato, nella misura in cui ciò sia necessario per l'elaborazione del pagamento. Qualora vengano impiegati fornitori di servizi di pagamento, ve ne informiamo esplicitamente di seguito. La base giuridica per la comunicazione dei dati è l'art. 6, par. 1, lett. b) RGPD.
9.2 Impiego di fornitori di servizi specializzati per l'elaborazione e l'evasione degli ordini
9.2.1 DHL Fulfillment
L'evasione degli ordini avviene tramite il fornitore di servizi DHL Home Delivery GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn nell'ambito della "spedizione tramite DHL Fulfillment". I vostri dati personali vengono comunicati a DHL Fulfillment esclusivamente ai fini dell'evasione dell'ordine online ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b) RGPD.
9.2.2 Shopify Order Printer
Per l'organizzazione contabile e logistica degli ordini utilizziamo il servizio „Order Printer“ di Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. Etage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland („Shopify“), per la creazione automatizzata di fatture, ricevute, etichette di spedizione e altri documenti commerciali. Qualora tramite il servizio vengano trattati dati personali relativi agli ordini per la predisposizione di tali documenti, il trattamento avviene ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b) RGPD esclusivamente ai fini della corretta evasione degli ordini online.
9.3 Utilizzo di fornitori di servizi di pagamento
9.3.1 Apple Pay
Qualora scegliate il metodo di pagamento „Apple Pay“ di Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irland, l'elaborazione del pagamento avviene tramite la funzione „Apple Pay“ del vostro dispositivo funzionante con iOS, watchOS o macOS, mediante addebito su una carta di pagamento registrata in „Apple Pay“. Apple Pay utilizza a tal fine funzioni di sicurezza integrate nell'hardware e nel software del vostro dispositivo per proteggere le vostre transazioni. Per l'autorizzazione di un pagamento è pertanto necessario l'inserimento di un codice da voi precedentemente stabilito nonché la verifica tramite la funzione „Face ID“ o „Touch ID“ del vostro dispositivo. Ai fini dell'elaborazione del pagamento, le informazioni da voi comunicate nell'ambito della procedura d'ordine, unitamente alle informazioni sul vostro ordine, vengono trasmesse ad Apple in forma crittografata. Apple crittografa quindi nuovamente tali dati con una chiave specifica dello sviluppatore, prima che i dati vengano trasmessi, per l'esecuzione del pagamento, al fornitore di servizi di pagamento della carta di pagamento registrata in Apple Pay. La crittografia garantisce che solo il sito web tramite il quale è stato effettuato l'acquisto possa accedere ai dati di pagamento. Dopo che il pagamento è stato effettuato, Apple invia al sito web di origine, a conferma dell'esito positivo del pagamento, il numero di account del vostro dispositivo nonché un codice di sicurezza dinamico specifico della transazione. Qualora nelle trasmissioni descritte vengano trattati dati personali, il trattamento avviene esclusivamente ai fini dell'elaborazione del pagamento ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b) RGPD. Apple conserva dati di transazione anonimizzati, tra cui l'importo approssimativo dell'acquisto, la data e l'ora approssimative nonché l'indicazione se la transazione sia stata completata con successo. L'anonimizzazione esclude completamente qualsiasi riferimento alla persona. Apple utilizza i dati anonimizzati per migliorare „Apple Pay“ e altri prodotti e servizi Apple. Se utilizzate Apple Pay su iPhone o Apple Watch per completare un acquisto effettuato tramite Safari sul Mac, il Mac e il dispositivo di autorizzazione comunicano tramite un canale crittografato sui server Apple. Apple non tratta né memorizza alcuna di tali informazioni in un formato che consenta di identificarvi. Potete disattivare la possibilità di utilizzare Apple Pay sul vostro Mac nelle impostazioni del vostro iPhone. Andate su "Wallet & Apple Pay" e disattivate "Consenti pagamenti su Mac".
Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati in relazione ad Apple Pay sono disponibili al seguente indirizzo internet: https://support.apple.com/de-de/HT203027
9.3.2 Google Pay
Qualora scegliate il metodo di pagamento „Google Pay“ di Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland („Google“), l'elaborazione del pagamento avviene tramite l'applicazione „Google Pay“ del vostro dispositivo mobile funzionante almeno con Android 4.4 („KitKat“) e dotato di funzione NFC, mediante addebito su una carta di pagamento registrata in Google Pay o su un sistema di pagamento ivi verificato (ad es. PayPal). Per l'autorizzazione di un pagamento tramite Google Pay di importo superiore a 25,- € è necessario lo sblocco preventivo del vostro dispositivo mobile mediante la misura di verifica di volta in volta impostata (ad esempio riconoscimento facciale, password, impronta digitale o sequenza). Ai fini dell'elaborazione del pagamento, le informazioni da voi comunicate nell'ambito della procedura d'ordine, unitamente alle informazioni sul vostro ordine, vengono trasmesse a Google. Google trasmette quindi al sito web di origine le vostre informazioni di pagamento registrate in Google Pay sotto forma di un numero di transazione assegnato una sola volta, con il quale viene verificato un pagamento effettuato. Tale numero di transazione non contiene alcuna informazione sui dati di pagamento reali dei mezzi di pagamento da voi registrati in Google Pay, ma viene generato e trasmesso come token numerico valido una sola volta. In tutte le transazioni tramite Google Pay, Google agisce esclusivamente come intermediario per l'elaborazione della procedura di pagamento. L'esecuzione della transazione avviene esclusivamente nel rapporto tra l'utente e il sito web di origine mediante addebito sul mezzo di pagamento registrato in Google Pay. Qualora nelle trasmissioni descritte vengano trattati dati personali, il trattamento avviene esclusivamente ai fini dell'elaborazione del pagamento ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b) RGPD. Google si riserva il diritto di raccogliere, memorizzare e analizzare, per ogni transazione effettuata tramite Google Pay, determinate informazioni specifiche della transazione. Tra queste rientrano data, ora e importo della transazione, ubicazione e descrizione del commerciante, una descrizione dei beni o servizi acquistati fornita dal commerciante, foto da voi allegate alla transazione, il nome e l'indirizzo e-mail del venditore e dell'acquirente ovvero del mittente e del destinatario, il metodo di pagamento utilizzato, la vostra descrizione del motivo della transazione nonché, eventualmente, l'offerta collegata alla transazione.
Secondo Google, tale trattamento avviene esclusivamente ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f) RGPD sulla base del legittimo interesse alla corretta rendicontazione contabile, alla verifica dei dati delle operazioni nonché all'ottimizzazione e al mantenimento della funzionalità del servizio Google Pay.
Google si riserva inoltre il diritto di combinare i dati delle operazioni trattati con ulteriori informazioni raccolte e memorizzate da Google in occasione dell'utilizzo di altri servizi Google.
Le condizioni d'uso di Google Pay sono disponibili qui:
https://payments.google.com/payments/apis-secure/u/0/get_legal_document?ldo=0&ldt=googlepaytos&ldl=de
Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati in relazione a Google Pay sono disponibili al seguente indirizzo internet:
https://payments.google.com/payments/apis-secure/get_legal_document?ldo=0&ldt=privacynotice&ldl=de
9.3.3 Paypal
In caso di pagamento tramite PayPal, carta di credito tramite PayPal, addebito diretto tramite PayPal o – se offerto – "acquisto su fattura" o „pagamento rateale“ tramite PayPal, comunichiamo i vostri dati di pagamento, nell'ambito dell'elaborazione del pagamento, a PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (di seguito "PayPal"). La comunicazione avviene ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b) RGPD e solo nella misura in cui ciò sia necessario per l'elaborazione del pagamento.
Per i metodi di pagamento carta di credito tramite PayPal, addebito diretto tramite PayPal o – se offerto – "acquisto su fattura" o „pagamento rateale“ tramite PayPal, PayPal si riserva il diritto di effettuare una verifica della solvibilità. A tal fine i vostri dati di pagamento vengono eventualmente comunicati ad agenzie di informazioni creditizie ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f) RGPD sulla base del legittimo interesse di PayPal all'accertamento della vostra solvibilità. PayPal utilizza il risultato della verifica della solvibilità in relazione alla probabilità statistica di insolvenza al fine di decidere in merito alla messa a disposizione del rispettivo metodo di pagamento. L'informazione sulla solvibilità può contenere valori di probabilità (c.d. valori di score). Nella misura in cui i valori di score confluiscono nel risultato dell'informazione sulla solvibilità, essi si basano su un procedimento matematico-statistico scientificamente riconosciuto. Nel calcolo dei valori di score confluiscono, tra l'altro, ma non esclusivamente, i dati relativi all'indirizzo. Ulteriori informazioni in materia di protezione dei dati, tra l'altro sulle agenzie di informazioni creditizie utilizzate, sono riportate nell'informativa sulla privacy di PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
Lei può opporsi in qualsiasi momento a tale trattamento dei Suoi dati inviando una comunicazione a PayPal. Tuttavia, PayPal potrebbe restare comunque autorizzata a trattare i Suoi dati personali, qualora ciò sia necessario per l'elaborazione dei pagamenti conformemente al contratto.
9.3.4 Stripe
Se sceglie un metodo di pagamento del fornitore di servizi di pagamento Stripe, l'elaborazione del pagamento avviene tramite il fornitore di servizi di pagamento Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlanda, al quale trasmettiamo, ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b) del GDPR, le informazioni da Lei comunicate nel corso della procedura d'ordine, unitamente alle informazioni relative al Suo ordine (nome, indirizzo, numero di conto, codice bancario, eventualmente numero della carta di credito, importo della fattura, valuta e numero della transazione). Maggiori informazioni sulla protezione dei dati di Stripe sono disponibili all'URL https://stripe.com/de/privacy#translation.
Stripe si riserva il diritto di effettuare una verifica della solvibilità sulla base di procedure matematico-statistiche, al fine di tutelare il legittimo interesse all'accertamento della solvibilità dell'utente. Stripe trasmette eventualmente i dati personali necessari per la verifica della solvibilità e ottenuti nell'ambito dell'elaborazione del pagamento ad agenzie di informazioni commerciali selezionate, che Stripe comunica agli utenti su richiesta. L'informazione sulla solvibilità può contenere valori di probabilità (cosiddetti valori di score). Nella misura in cui i valori di score confluiscono nel risultato dell'informazione sulla solvibilità, essi si basano su una procedura matematico-statistica scientificamente riconosciuta. Nel calcolo dei valori di score confluiscono, tra l'altro ma non esclusivamente, i dati relativi all'indirizzo. Stripe utilizza il risultato della verifica della solvibilità in relazione alla probabilità statistica di insolvenza al fine di decidere in merito all'autorizzazione all'utilizzo del metodo di pagamento prescelto. Lei può opporsi in qualsiasi momento a tale trattamento dei Suoi dati inviando una comunicazione a Stripe o alle agenzie di informazioni commerciali incaricate. Tuttavia, Stripe potrebbe restare comunque autorizzata a trattare i Suoi dati personali, qualora ciò sia necessario per l'elaborazione dei pagamenti conformemente al contratto.
10) Contatto per il promemoria di valutazione
10.1 Promemoria di valutazione proprio (nessun invio tramite un sistema di valutazione dei clienti)
Utilizziamo il Suo indirizzo e-mail per ricordarLe una sola volta di lasciare una valutazione del Suo ordine per il sistema di valutazione da noi utilizzato, purché Lei ci abbia fornito a tal fine, durante o dopo il Suo ordine, il Suo consenso esplicito ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR.
Lei può revocare il Suo consenso in qualsiasi momento inviando una comunicazione al titolare del trattamento.
10.2 Promemoria di valutazione tramite Trustpilot
Qualora Lei ci abbia fornito a tal fine, durante o dopo il Suo ordine, il Suo consenso esplicito ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR, trasmettiamo il Suo indirizzo e-mail alla piattaforma di valutazione Trustpilot di Trustpilot A/S, Pilestræde 58, 1112 Kopenhagen K, Danimarca (www.trustpilot.com), affinché quest'ultima Le invii un promemoria di valutazione via e-mail. Lei può revocare il Suo consenso in qualsiasi momento inviando una comunicazione al titolare del trattamento o alla piattaforma di valutazione.
11) Utilizzo dei social media: video
11.1 Utilizzo di video Vimeo
Sul nostro sito web sono integrati plugin del portale video Vimeo di Vimeo, LLC, 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA. Quando Lei accede a una pagina del nostro sito web che contiene un tale plugin, il Suo browser stabilisce una connessione diretta con i server di Vimeo. Il contenuto del plugin viene trasmesso da Vimeo direttamente al Suo browser e integrato nella pagina. Attraverso tale integrazione Vimeo riceve l'informazione che il Suo browser ha visitato la pagina corrispondente del nostro sito web, anche se Lei non possiede un account Vimeo o non ha effettuato l'accesso a Vimeo in quel momento. Tale informazione (incluso il Suo indirizzo IP) viene trasmessa dal Suo browser direttamente a un server di Vimeo negli USA e ivi memorizzata. Se Lei ha effettuato l'accesso a Vimeo, Vimeo può associare direttamente la visita al nostro sito web al Suo account Vimeo. Se Lei interagisce con i plugin (ad es. premendo il pulsante di avvio di un video), anche tale informazione viene trasmessa direttamente a un server di Vimeo e ivi memorizzata. I trattamenti di dati descritti avvengono ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR sulla base del legittimo interesse di Vimeo alle ricerche di mercato e alla progettazione del servizio Vimeo in funzione delle esigenze. Se non desidera che Vimeo associ direttamente al Suo account Vimeo i dati raccolti tramite il nostro sito web, deve effettuare il logout da Vimeo prima di visitare il nostro sito web. Per lo scopo e la portata della raccolta dei dati e l'ulteriore trattamento e utilizzo dei dati da parte di Vimeo, nonché per i Suoi diritti al riguardo e le possibilità di impostazione per la tutela della Sua privacy, La invitiamo a consultare l'informativa sulla privacy di Vimeo: https://vimeo.com/privacy
Nei video di Vimeo integrati nel nostro sito è automaticamente integrato lo strumento di tracciamento Google Analytics di Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda. Si tratta di un tracciamento proprio di Vimeo, al quale non abbiamo accesso e che non può essere influenzato da parte nostra. Per il tracciamento, Google Analytics utilizza i cosiddetti “cookie”, ossia file di testo che vengono memorizzati sul Suo computer e che consentono un'analisi dell'utilizzo del sito web da parte Sua. Le informazioni generate dal cookie sul Suo utilizzo di questo sito web vengono di norma trasmesse a un server di Google e ivi memorizzate; in tale contesto può verificarsi anche una trasmissione ai server di Google LLC. negli USA. Tale trattamento avviene ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR sulla base del legittimo interesse di Vimeo all'analisi statistica del comportamento degli utenti per finalità di ottimizzazione e di marketing. Nella misura in cui ciò sia giuridicamente necessario, abbiamo ottenuto il Suo consenso al trattamento dei Suoi dati sopra descritto ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR. Lei può revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, con effetto per il futuro. Per esercitare la revoca, disattivi questo servizio nel “Cookie-Consent-Tool” messo a disposizione sul sito web.
12) Marketing online
12.1 Facebook Pixel per la creazione di Custom Audiences (con Cookie Consent Tool)
Nell'ambito della nostra offerta online viene utilizzato il cosiddetto “Facebook Pixel” del social network Facebook, gestito da Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Quare, Dublin 2, Irlanda (“Facebook”).
Se un utente clicca su un annuncio pubblicitario da noi pubblicato e visualizzato su Facebook, Facebook Pixel aggiunge un'estensione all'URL della nostra pagina collegata. Qualora la nostra pagina consenta, tramite Pixel, la condivisione di dati con Facebook, tale parametro URL viene scritto nel browser dell'utente tramite un cookie, impostato dalla nostra stessa pagina collegata. Questo cookie viene quindi letto da Facebook Pixel e consente l'inoltro dei dati a Facebook.
Con l'aiuto del Facebook Pixel, Facebook è da un lato in grado di definire i visitatori della nostra offerta online come gruppo target per la visualizzazione di annunci (cosiddette “Facebook Ads”). Di conseguenza, utilizziamo il Facebook Pixel per mostrare le Facebook Ads da noi pubblicate solo a quegli utenti di Facebook che hanno mostrato interesse per la nostra offerta online o che presentano determinate caratteristiche (ad es. interesse per determinati argomenti o prodotti, determinato sulla base dei siti web visitati), che trasmettiamo a Facebook (cosiddette “Custom Audiences”). Con l'aiuto del Facebook Pixel intendiamo inoltre garantire che le nostre Facebook Ads corrispondano al potenziale interesse degli utenti e non risultino moleste. In tal modo possiamo inoltre valutare l'efficacia degli annunci pubblicitari su Facebook per finalità statistiche e di ricerca di mercato, verificando se gli utenti sono stati reindirizzati al nostro sito web dopo aver cliccato su un annuncio pubblicitario di Facebook (cosiddetta “Conversion”).
I dati raccolti sono per noi anonimi e non ci consentono quindi di trarre conclusioni sull'identità degli utenti. Tuttavia, i dati vengono memorizzati e trattati da Facebook, cosicché è possibile un collegamento al rispettivo profilo utente e Facebook può utilizzare i dati per i propri scopi pubblicitari, conformemente alla normativa sull'utilizzo dei dati di Facebook (https://www.facebook.com/about/privacy/). I dati possono consentire a Facebook e ai suoi partner di pubblicare annunci pubblicitari su Facebook e al di fuori di esso.
I trattamenti di dati connessi all'utilizzo del Facebook Pixel avvengono esclusivamente in presenza del Suo consenso esplicito ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR. Lei può revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, con effetto per il futuro. Per esercitare la revoca, rimuova la spunta posta accanto all'impostazione per il “Facebook Pixel” nel “Cookie-Consent-Tool” integrato nel sito web.
12.2 Utilizzo del Conversion Tracking di Google Ads
Questo sito web utilizza il programma di pubblicità online “Google Ads” e, nell'ambito di Google Ads, il Conversion Tracking di Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda (“Google”). Utilizziamo l'offerta di Google Ads per richiamare l'attenzione sulle nostre interessanti offerte su siti web esterni mediante materiale pubblicitario (cosiddetti Google Adwords). In relazione ai dati delle campagne pubblicitarie possiamo determinare il successo delle singole misure pubblicitarie. Con ciò perseguiamo l'obiettivo di mostrarLe pubblicità di Suo interesse, di rendere il nostro sito web più interessante per Lei e di ottenere un calcolo equo dei costi pubblicitari sostenuti.
Il cookie per il Conversion Tracking viene impostato quando un utente clicca su un annuncio Ads pubblicato da Google. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul Suo dispositivo. Di norma, questi cookie perdono la loro validità dopo 30 giorni e non servono all'identificazione personale. Se l'utente visita determinate pagine di questo sito web e il cookie non è ancora scaduto, Google e noi possiamo riconoscere che l'utente ha cliccato sull'annuncio ed è stato reindirizzato a questa pagina. Ogni cliente Google Ads riceve un cookie diverso. I cookie non possono quindi essere tracciati attraverso i siti web dei clienti Google Ads. Le informazioni ottenute tramite il cookie di conversione servono a generare statistiche di conversione per i clienti Google Ads che hanno optato per il Conversion Tracking. I clienti vengono a conoscenza del numero complessivo di utenti che hanno cliccato sul loro annuncio e sono stati reindirizzati a una pagina dotata di un tag di Conversion Tracking. Tuttavia, non ricevono informazioni che consentano di identificare personalmente gli utenti. Se non desidera partecipare al tracciamento, può bloccare tale utilizzo disattivando il cookie del Conversion Tracking di Google tramite il Suo browser internet alla voce “Impostazioni utente”. In tal caso non verrà incluso nelle statistiche del Conversion Tracking. Utilizziamo Google Ads sulla base del nostro legittimo interesse a una pubblicità mirata ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR. Nell'ambito dell'utilizzo di Google Ads può verificarsi anche una trasmissione di dati personali ai server di Google LLC. negli USA.
Al seguente indirizzo internet può ottenere ulteriori informazioni sulle disposizioni in materia di protezione dei dati di Google: https://www.google.de/policies/privacy/
Lei può opporsi in modo permanente all'impostazione di cookie da parte del Conversion Tracking di Google Ads scaricando e installando il plug-in per browser di Google disponibile al seguente link:
https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de
La preghiamo di notare che, se ha disattivato l'utilizzo dei cookie, alcune funzioni di questo sito web potrebbero non essere utilizzabili o esserlo solo in misura limitata.
Nella misura in cui ciò sia giuridicamente necessario, abbiamo ottenuto il Suo consenso al trattamento dei Suoi dati sopra descritto ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR. Lei può revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, con effetto per il futuro. Per esercitare la revoca, disattivi questo servizio nel “Cookie-Consent-Tool” messo a disposizione sul sito web oppure, in alternativa, si avvalga della possibilità di opposizione sopra descritta.
12.3 Utilizzo di programmi di affiliazione
12.3.1 Programma di affiliazione proprio
In relazione alle presentazioni dei prodotti sul nostro sito web gestiamo un programma di affiliazione proprio, nell'ambito del quale mettiamo a disposizione dei gestori di siti terzi interessati link partner da inserire sui loro siti web, che rimandano alle nostre offerte. Per il programma di affiliazione vengono utilizzati cookie che, in linea di principio, vengono impostati sul sito del partner dopo il clic su un relativo link partner e per i quali, pertanto, non siamo responsabili ai sensi della normativa sulla protezione dei dati. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul Suo dispositivo per poter ricostruire l'origine delle transazioni (ad es. “Sales leads”) generate tramite tali link. In tal modo possiamo, tra l'altro, riconoscere che Lei ha cliccato sul link partner ed è stato reindirizzato al nostro sito web. Queste informazioni sono necessarie per la gestione dei pagamenti tra noi e i partner affiliati. Qualora le informazioni contengano anche dati personali, il trattamento descritto avviene sulla base del nostro legittimo interesse finanziario alla gestione dei pagamenti delle provvigioni ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR. Se desidera bloccare l'analisi del comportamento degli utenti tramite cookie, può impostare il Suo browser in modo da essere informato sull'impostazione dei cookie e decidere caso per caso in merito alla loro accettazione, oppure escludere l'accettazione dei cookie in determinati casi o in generale.
13) Servizi di analisi web
13.1 Google (Universal) Analytics
Questo sito web utilizza Google (Universal) Analytics, un servizio di analisi web di Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda (“Google”). Google (Universal) Analytics utilizza i cosiddetti “cookie”, ossia file di testo che vengono memorizzati sul Suo dispositivo e che consentono un'analisi del Suo utilizzo del sito web. Le informazioni generate dal cookie sul Suo utilizzo di questo sito web (incluso l'indirizzo IP abbreviato) vengono di norma trasmesse a un server di Google e ivi memorizzate; in tale contesto può verificarsi anche una trasmissione ai server di Google LLC. negli USA. Questo sito web utilizza Google (Universal) Analytics esclusivamente con l'estensione “_anonymizeIp()”, che garantisce l'anonimizzazione dell'indirizzo IP mediante abbreviazione ed esclude un riferimento diretto alla persona. Grazie all'estensione, il Suo indirizzo IP viene preventivamente abbreviato da Google all'interno degli Stati membri dell'Unione europea o in altri Stati contraenti dell'Accordo sullo Spazio economico europeo. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo viene trasmesso a un server di Google LLC. negli USA e ivi abbreviato. Per nostro conto, Google utilizzerà queste informazioni allo scopo di valutare il Suo utilizzo del sito web, di compilare report sulle attività del sito web e di fornirci ulteriori servizi connessi all'utilizzo del sito web e di internet. L'indirizzo IP trasmesso dal Suo browser nell'ambito di Google (Universal) Analytics non viene associato ad altri dati di Google.
Google Analytics consente inoltre, mediante una funzione speciale, i cosiddetti “dati demografici”, la creazione di statistiche contenenti indicazioni su età, sesso e interessi dei visitatori del sito sulla base di una valutazione della pubblicità basata sugli interessi e con l'ausilio di informazioni di terzi. Ciò permette di definire e differenziare le cerchie di utenti del sito web allo scopo di orientare le misure di marketing in modo ottimizzato per il gruppo target. I set di dati rilevati tramite i “dati demografici” non possono tuttavia essere associati a una persona determinata. Tutti i trattamenti sopra descritti, in particolare l'impostazione di cookie di Google Analytics per la lettura di informazioni sul dispositivo utilizzato, vengono effettuati solo se Lei ci ha fornito a tal fine il Suo consenso esplicito ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR. In assenza di tale consenso, Google Analytics non viene utilizzato durante la Sua visita al sito. Lei può revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, con effetto per il futuro. Per esercitare la revoca, La preghiamo di disattivare questo servizio nel “Cookie-Consent-Tool” messo a disposizione sul sito web. Abbiamo stipulato con Google, per l'utilizzo di Google Analytics, un accordo sul trattamento dei dati per conto terzi, con il quale Google si impegna a proteggere i dati dei visitatori del nostro sito e a non trasmetterli a terzi. Per il trasferimento di dati dall'UE agli USA, Google si avvale delle cosiddette clausole contrattuali tipo della Commissione europea, che mirano a garantire il rispetto del livello europeo di protezione dei dati negli USA. Ulteriori informazioni su Google (Universal) Analytics sono disponibili qui: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de
13.2 Hotjar (hotjar Ltd.)
Questo sito web utilizza il servizio di analisi web Hotjar di Hotjar Ltd. Hotjar Ltd. è un'azienda europea con sede a Malta (Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta, Europe Tel.: +1 (855) 464-6788). Con questo strumento è possibile tracciare i movimenti sulle pagine web in cui viene utilizzato Hotjar (cosiddette heatmap). In tal modo è possibile, ad esempio, rilevare fino a che punto gli utenti scorrono la pagina e quali pulsanti cliccano e con quale frequenza. Inoltre, con l'aiuto dello strumento è anche possibile ottenere un feedback direttamente dagli utenti del sito web. In questo modo otteniamo informazioni preziose per rendere i nostri siti web ancora più veloci e orientati al cliente. L'analisi sopra descritta avviene sulla base dei nostri legittimi interessi per finalità di ottimizzazione e di marketing e alla progettazione del nostro sito web in funzione degli interessi ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR.Nell'utilizzo di questo strumento prestiamo particolare attenzione alla protezione dei Suoi dati personali. Possiamo quindi solo ricostruire quali pulsanti Lei clicca e fino a che punto scorre la pagina. Le aree dei siti web in cui vengono visualizzati dati personali Suoi o di terzi vengono automaticamente oscurate da Hotjar e non sono quindi in alcun momento tracciabili. Hotjar offre a ogni utente la possibilità di impedire l'utilizzo dello strumento Hotjar mediante un “Do Not Track-Header”, in modo che non vengano registrati dati sulla visita del rispettivo sito web. Si tratta di un'impostazione supportata da tutti i browser più comuni nella rispettiva versione attuale. A tal fine, il Suo browser invia una richiesta a Hotjar con l'indicazione di disattivare il tracciamento del rispettivo utente. Qualora utilizzi il nostro sito web con browser/computer diversi, deve configurare il “Do Not Track-Header” separatamente per ciascuno di tali browser/computer. Istruzioni dettagliate con informazioni relative al Suo browser sono disponibili all'indirizzo: https://www.hotjar.com/opt-out
Ulteriori informazioni su Hotjar Ltd. e sullo strumento Hotjar sono disponibili all'indirizzo: https://www.hotjar.com
L'informativa sulla privacy di Hotjar Ltd. è disponibile all'indirizzo: https://www.hotjar.com/privacy
Nella misura in cui ciò sia giuridicamente necessario, abbiamo ottenuto il Suo consenso al trattamento dei Suoi dati sopra descritto ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR. Lei può revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, con effetto per il futuro. Per esercitare la revoca, La preghiamo di avvalersi della possibilità di opposizione sopra descritta.
14) Retargeting/ Remarketing/ Pubblicità basata su raccomandazioni
14.1 Google Ads Remarketing
Il nostro sito web utilizza le funzioni di Google Ads Remarketing, con le quali pubblicizziamo questo sito web nei risultati di ricerca di Google e su siti web di terzi. Il fornitore è Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda (“Google”). A tal fine Google imposta un cookie nel browser del Suo dispositivo, che consente automaticamente, mediante un ID cookie pseudonimo e sulla base delle pagine da Lei visitate, una pubblicità basata sugli interessi. Il trattamento avviene sulla base del nostro legittimo interesse alla commercializzazione ottimale del nostro sito web ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR. Un ulteriore trattamento dei dati ha luogo solo qualora Lei abbia acconsentito nei confronti di Google che la cronologia di navigazione web e delle app venga collegata da Google al Suo account Google e che le informazioni del Suo account Google vengano utilizzate per personalizzare gli annunci che visualizza sul web. Se in tal caso, durante la visita al nostro sito web, ha effettuato l'accesso a Google, Google utilizza i Suoi dati insieme ai dati di Google Analytics per creare e definire elenchi di destinatari per il remarketing cross-device. A tal fine i Suoi dati personali vengono temporaneamente collegati da Google ai dati di Google Analytics per formare gruppi target. Nell'ambito dell'utilizzo di Google Ads Remarketing può verificarsi anche una trasmissione di dati personali ai server di Google LLC. negli USA.
Lei può opporsi in modo permanente all'impostazione di cookie da parte di Google Ads Remarketing scaricando e installando il plug-in per browser di Google disponibile al seguente link:
https://www.google.com/settings/ads/onweb/
Ulteriori informazioni e le disposizioni in materia di protezione dei dati relative alla pubblicità e a Google possono essere consultate qui:
https://www.google.com/policies/technologies/ads/
Nella misura in cui ciò sia giuridicamente necessario, abbiamo ottenuto il Suo consenso al trattamento dei Suoi dati sopra descritto ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR. Lei può revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, con effetto per il futuro. Per esercitare la revoca, disattivi questo servizio nel “Cookie-Consent-Tool” messo a disposizione sul sito web oppure, in alternativa, si avvalga della possibilità di opposizione sopra descritta.
14.2 Pixel di retargeting di Pinterest
Su questo sito web è integrato un pixel (Pinterest Tag) di Pinterest Europe Ltd. (Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Ireland (“Pinterest”). Con l'aiuto del pixel è possibile raccogliere, memorizzare e analizzare in forma pseudonimizzata informazioni sul comportamento di navigazione dei visitatori del sito web. Qualora vengano trattati anche dati personali, ciò avviene sulla base del nostro legittimo interesse alla visualizzazione di pubblicità personalizzata ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR. Le informazioni possono essere associate alla persona dell'utente con l'ausilio di ulteriori informazioni che Pinterest ha memorizzato sull'utente, ad es. in virtù della titolarità di un account sul social network “Pinterest”. Pinterest analizza il comportamento di navigazione mediante un algoritmo e può successivamente mostrare raccomandazioni di prodotti mirate sotto forma di banner pubblicitari personalizzati sull'account Pinterest dell'utente. Pinterest può inoltre combinare le informazioni raccolte tramite il pixel con ulteriori informazioni che Pinterest ha raccolto tramite altri siti web e/o in relazione all'utilizzo del social network “Pinterest”, creando così profili di utilizzo pseudonimizzati. In nessun caso, tuttavia, le informazioni raccolte possono essere utilizzate per identificare personalmente i visitatori di questo sito web. Nella misura in cui ciò sia giuridicamente necessario, abbiamo ottenuto il Suo consenso al trattamento dei Suoi dati sopra descritto ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR. Lei può revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, con effetto per il futuro, disattivando il tracciamento tramite pixel nel “Cookie Consent Tool” integrato in questo sito web. Eventualmente, i dati raccolti tramite il pixel possono essere trasmessi ai server di Pinterest Inc. negli USA. Maggiori informazioni sulla protezione dei dati presso Pinterest Europe Limited sono disponibili qui: https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy
14.3 Conversion Tracking tramite Pinterest Tag
Questo sito web utilizza la tecnologia di Conversion Tracking “Pinterest Tag” di Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Ireland (“Pinterest”).
Qualora Lei sia giunto sul nostro sito web da un Pin su Pinterest, impostiamo sul Suo computer un cookie che interagisce con un “Tag” di Pinterest, anch'esso implementato, sotto forma di codice JavaScript. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul Suo dispositivo. Questi cookie perdono la loro validità dopo 180 giorni e non servono all'identificazione personale.
Se l'utente viene reindirizzato da un Pin su Pinterest a pagine di questo sito web e il cookie non è ancora scaduto, il Tag rileva determinate azioni dell'utente da noi predefinite e può tracciarle (ad es. transazioni concluse, lead, ricerche sul sito web, visualizzazioni di pagine prodotto). All'esecuzione di una tale azione, il Suo browser invia tramite il Pinterest Tag, a partire dal cookie, una richiesta HTTP (request) al server di Pinterest, con la quale vengono trasmesse determinate informazioni sull'azione (tra cui tipo di azione, momento, tipo di browser del dispositivo).
Grazie a tale trasmissione, Pinterest può elaborare statistiche sul comportamento di utilizzo sul nostro sito web a seguito del reindirizzamento da un Pin di Pinterest, che ci servono per ottimizzare la nostra offerta. Qualora vengano trattati dati personali degli utenti, ciò avviene ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR sulla base del nostro legittimo interesse all'analisi statistica del successo degli annunci di prodotti su Pinterest e del comportamento d'acquisto degli utenti, e serve quindi all'ottimizzazione della nostra offerta online. Tuttavia, non riceviamo informazioni che consentano di identificare personalmente gli utenti.
Se non desidera partecipare al tracciamento, può opporsi disattivando il cookie del Conversion Tracking di Pinterest Tag tramite il Suo browser internet alla voce Impostazioni utente. In tal caso non verrà incluso nelle statistiche del Conversion Tracking. In alternativa, può utilizzare la pagina di disattivazione per i consumatori dell'UE http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/
per verificare se nel Suo browser vengono impostati cookie pubblicitari di Microsoft e disattivarli. Al seguente indirizzo internet può ottenere ulteriori informazioni sulle disposizioni in materia di protezione dei dati di Pinterest: https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy
Nella misura in cui ciò sia giuridicamente necessario, abbiamo ottenuto il Suo consenso al trattamento dei Suoi dati sopra descritto ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR. Lei può revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, con effetto per il futuro. Per esercitare la revoca, La preghiamo di avvalersi della possibilità di opposizione sopra descritta.
14.4 Taboola
Questo sito web utilizza la tecnologia di retargeting di Taboola Inc., 16 Madison Square West 7th Floor, New York, NY 10010, USA (“Taboola”). Essa consente di segnalare in modo mirato ai visitatori delle nostre pagine internet, a partire dal loro comportamento di utilizzo, ulteriori contenuti propri o di terzi sotto forma di banner, che presumibilmente corrispondono al rispettivo interesse dell'utente. La visualizzazione di tali contenuti avviene sulla base di un'analisi, basata su cookie, del precedente comportamento di utilizzo, senza tuttavia che vengano memorizzati dati personali. Per tale determinazione dei contenuti orientata agli interessi viene memorizzato un cookie sul Suo computer o dispositivo mobile, al fine di rilevare dati pseudonimizzati sul Suo comportamento di navigazione e adattare così individualmente i contenuti alle informazioni memorizzate.
Qualora le informazioni raccolte e analizzate presentino un riferimento personale, il trattamento avviene ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR sulla base del nostro legittimo interesse alla visualizzazione di contenuti personalizzati del sito e alle ricerche di mercato. Per disattivare in generale l'utilizzo dei cookie sul Suo dispositivo, può impostare il Suo browser internet in modo che in futuro non possano più essere memorizzati cookie sul Suo dispositivo o che i cookie già memorizzati vengano cancellati. La disattivazione di tutti i cookie può comportare l'impossibilità di eseguire alcune funzioni sulle nostre pagine internet. Può opporsi in modo permanente all'impostazione di cookie per le preferenze degli annunci da parte di Taboola anche avvalendosi della possibilità, offerta nella pagina collegata di seguito, di impostare un cookie di opt-out: https://www.taboola.com/privacy-policy#optout
Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati di Taboola possono essere consultate qui: https://www.taboola.com/privacy-policy
Nella misura in cui ciò sia giuridicamente necessario, abbiamo ottenuto il Suo consenso al trattamento dei Suoi dati sopra descritto ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR. Lei può revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, con effetto per il futuro. Per esercitare la revoca, La preghiamo di avvalersi della possibilità di opposizione sopra descritta.
15) Strumenti e altro
15.1 Google Web Fonts
Per la visualizzazione uniforme dei caratteri, questo sito utilizza i cosiddetti Web Fonts, messi a disposizione da Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda (“Google”). Al momento dell'accesso a una pagina, il Suo browser carica i Web Fonts necessari nella propria cache, al fine di visualizzare correttamente testi e caratteri. A tale scopo il browser da Lei utilizzato deve connettersi ai server di Google. In tale contesto può verificarsi anche una trasmissione di dati personali ai server di Google LLC. negli USA. In questo modo Google viene a conoscenza del fatto che il nostro sito web è stato visitato tramite il Suo indirizzo IP. L'utilizzo di Google Web Fonts avviene nell'interesse di una presentazione uniforme e accattivante delle nostre offerte online. Ciò costituisce un legittimo interesse ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR. Se il Suo browser non supporta i Web Fonts, viene utilizzato un carattere standard del Suo computer. Ulteriori informazioni su Google Web Fonts sono disponibili all'indirizzo https://developers.google.com/fonts/faq e nell'informativa sulla privacy di Google: https://www.google.com/policies/privacy/
15.2 Recensioni clienti Google (ex programma Google Trusted Stores)
Collaboriamo con Google nell'ambito del programma “Recensioni clienti Google”. Il fornitore è Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda (“Google”). Questo programma ci offre la possibilità di raccogliere recensioni dei clienti da parte degli utenti del nostro sito web. A tal fine, dopo un acquisto sul nostro sito web, Le verrà chiesto se desidera partecipare a un sondaggio via e-mail di Google. Se presta il Suo consenso ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR, trasmettiamo il Suo indirizzo e-mail a Google. Riceverà un'e-mail da Recensioni clienti Google, nella quale Le verrà chiesto di valutare l'esperienza d'acquisto sul nostro sito web. La valutazione da Lei espressa viene successivamente aggregata alle nostre altre valutazioni e visualizzata nel nostro logo Recensioni clienti Google e nella dashboard del nostro Merchant Center. Inoltre, la Sua valutazione viene utilizzata per le valutazioni dei venditori di Google. Nell'ambito dell'utilizzo di Recensioni clienti Google può verificarsi anche una trasmissione di dati personali ai server di Google LLC. negli USA. Lei può revocare il Suo consenso in qualsiasi momento inviando una comunicazione al titolare del trattamento o a Google. Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati di Google in relazione al programma Recensioni clienti Google possono essere consultate al seguente link: https://support.google.com/merchants/answer/7188525?hl=de
Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati relativa alle valutazioni dei venditori di Google possono essere consultate a questo link: https://support.google.com/google-ads/answer/2375474
15.4 Zapier
Questo sito web utilizza il fornitore di servizi di integrazione Zapier, un servizio di Zapier Inc., 548 Market St #62411, San Francisco, California 94104, USA (di seguito “Zapier”). Utilizziamo Zapier per l'integrazione di diverse banche dati e strumenti web. Zapier è un servizio web che collega in modo automatizzato azioni tra diversi strumenti web e sincronizza tra loro le relative applicazioni, affinché eseguano i processi desiderati. Zapier automatizza in tal modo i nostri processi di trattamento e garantisce diversi workflow, al fine di organizzare in modo efficiente i processi di lavoro nel nostro sistema di trattamento. I trattamenti di dati descritti avvengono ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR sulla base dei nostri legittimi interessi all'organizzazione efficiente dei nostri processi di lavoro.
Abbiamo stipulato con Zapier un accordo sul trattamento dei dati per conto terzi, con il quale obblighiamo Zapier a proteggere i dati dei visitatori del nostro sito web e a non trasmetterli a terzi.
Ulteriori informazioni sull'utilizzo dei dati da parte di Zapier sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Zapier all'indirizzo https://zapier.com/privacy.
15.5 Candidature a offerte di lavoro via e-mail
Sul nostro sito web pubblichiamo, in un'apposita sezione, le posizioni attualmente vacanti, per le quali gli interessati possono candidarsi via e-mail all'indirizzo di contatto indicato.
L'ammissione alla procedura di selezione presuppone che i candidati ci forniscano, unitamente alla candidatura via e-mail, tutti i dati personali necessari per una valutazione e una selezione fondate e informate.
Tra le informazioni necessarie rientrano le informazioni generali sulla persona (nome, indirizzo, un recapito telefonico o elettronico) nonché attestazioni specifiche relative alle qualifiche necessarie per una posizione. Eventualmente sono inoltre necessarie informazioni relative alla salute che, nell'interesse della protezione sociale, devono essere tenute in particolare considerazione, sotto il profilo del diritto del lavoro e del diritto sociale, in relazione alla persona del candidato.
Quali elementi debba contenere una candidatura nel singolo caso per poter essere presa in considerazione e in quale forma tali elementi debbano essere trasmessi via e-mail è indicato nella rispettiva offerta di lavoro.
Dopo la ricezione della candidatura inviata tramite l'indirizzo e-mail di contatto indicato, i dati del candidato vengono da noi memorizzati e analizzati esclusivamente ai fini della gestione della candidatura. Per eventuali domande che dovessero sorgere nel corso della gestione utilizziamo, a nostra scelta, l'indirizzo e-mail fornito dal candidato con la sua candidatura oppure un numero di telefono indicato.
La base giuridica di tali trattamenti, ivi compresa la presa di contatto per eventuali chiarimenti, è di norma l'art. 6, par. 1, lett. b) GDPR (per i trattamenti in Germania in combinato disposto con il § 26, comma 1, BDSG), ai sensi del quale lo svolgimento della procedura di candidatura è considerato come avvio di un contratto di lavoro.
Qualora, nell'ambito della procedura di candidatura, vengano richieste ai candidati categorie particolari di dati personali ai sensi dell'art. 9, par. 1, GDPR (ad es. dati relativi alla salute, come informazioni sullo status di persona con disabilità grave), il trattamento avviene ai sensi dell'art. 9, par. 2, lett. b) GDPR, affinché possiamo esercitare i diritti derivanti dal diritto del lavoro e dal diritto in materia di sicurezza sociale e protezione sociale e adempiere ai relativi obblighi.
In via cumulativa o alternativa, il trattamento delle categorie particolari di dati può fondarsi anche sull'art. 9, par. 1, lett. h) GDPR, qualora avvenga per finalità di medicina preventiva o di medicina del lavoro, per la valutazione della capacità lavorativa del candidato, per la diagnosi medica, l'assistenza o la terapia sanitaria o sociale ovvero per la gestione dei sistemi e servizi sanitari o sociali.
Qualora, a seguito della valutazione sopra descritta, il candidato non venga selezionato o il candidato ritiri anticipatamente la propria candidatura, i dati da questi trasmessi via e-mail nonché l'intera corrispondenza elettronica, ivi compresa l'e-mail di candidatura originaria, saranno cancellati, previa relativa comunicazione, al più tardi dopo 6 mesi. Tale termine è determinato sulla base del nostro legittimo interesse a rispondere a eventuali domande successive relative alla candidatura e, se del caso, ad adempiere ai nostri obblighi di prova derivanti dalle disposizioni in materia di parità di trattamento dei candidati.
In caso di esito positivo della candidatura, i dati forniti saranno ulteriormente trattati sulla base dell'art. 6, par. 1, lett. b) GDPR (per i trattamenti in Germania in combinato disposto con il § 26, comma 1, BDSG) ai fini dell'esecuzione del rapporto di lavoro.
15.6 Google Meet
Utilizziamo il servizio „Google Meet “ di Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda (di seguito „Google Meet“), per svolgere riunioni online, videoconferenze e/o webinar.
In caso di utilizzo di Google Meet vengono trattati dati diversi. L'entità dei dati trattati dipende dai dati che Lei comunica prima o durante la partecipazione a una riunione online, a una videoconferenza o a un webinar. Nell'ambito dell'utilizzo di Google Meet vengono trattati i dati dei partecipanti alla comunicazione e memorizzati sui server di Google. Tali dati possono comprendere in particolare i Suoi dati di accesso (nome, indirizzo e-mail, telefono (facoltativo) e password) e i dati della riunione (argomento, indirizzo IP del partecipante, informazioni sul dispositivo, descrizione (facoltativa)). Inoltre possono essere trattati i contributi visivi e sonori dei partecipanti, nonché i messaggi inseriti nelle chat. In tale contesto può verificarsi anche una trasmissione ai server di Google LLC. negli Stati Uniti.
Per il trattamento dei dati personali necessari all'esecuzione di un contratto con Lei (ciò vale anche per le operazioni di trattamento necessarie all'esecuzione di misure precontrattuali), la base giuridica è costituita dall'art. 6, par. 1, lett. b) GDPR. Qualora Lei ci abbia fornito il consenso al trattamento dei Suoi dati, il trattamento avviene sulla base dell'art. 6, par. 1, lett. a) GDPR. Il consenso prestato può essere revocato in qualsiasi momento con effetto per il futuro.
Per il resto, la base giuridica del trattamento dei dati nello svolgimento di riunioni online, videoconferenze o webinar è il nostro legittimo interesse, ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f) GDPR, all'efficace svolgimento della riunione online, del webinar o della videoconferenza. Ulteriori informazioni sull'utilizzo dei dati da parte di Google Meet sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Google all'indirizzo https://www.google.de/policies/privacy/
16) Diritti dell'interessato
16.1 La normativa vigente in materia di protezione dei dati Le riconosce, nei confronti del titolare del trattamento, ampi diritti in qualità di interessato (diritti di informazione e di intervento) in relazione al trattamento dei Suoi dati personali, dei quali La informiamo di seguito:
- Diritto di accesso ai sensi dell'art. 15 GDPR: Lei ha in particolare il diritto di ottenere informazioni sui Suoi dati personali da noi trattati, sulle finalità del trattamento, sulle categorie di dati personali trattati, sui destinatari o le categorie di destinatari a cui i Suoi dati sono stati o saranno comunicati, sul periodo di conservazione previsto o sui criteri utilizzati per determinare tale periodo, sull'esistenza del diritto di rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, opposizione al trattamento, di proporre reclamo a un'autorità di controllo, sull'origine dei Suoi dati qualora non siano stati raccolti da noi presso di Lei, sull'esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione, ed eventualmente informazioni significative sulla logica utilizzata, nonché l'importanza e le conseguenze previste di tale trattamento per Lei, nonché il Suo diritto di essere informato in merito alle garanzie esistenti ai sensi dell'art. 46 GDPR in caso di trasferimento dei Suoi dati verso paesi terzi;
- Diritto di rettifica ai sensi dell'art. 16 GDPR: Lei ha il diritto di ottenere senza ingiustificato ritardo la rettifica dei dati inesatti che La riguardano e/o l'integrazione dei Suoi dati incompleti da noi conservati;
- Diritto alla cancellazione ai sensi dell'art. 17 GDPR: Lei ha il diritto di richiedere la cancellazione dei Suoi dati personali qualora sussistano i presupposti di cui all'art. 17, par. 1, GDPR. Tale diritto non sussiste tuttavia, in particolare, qualora il trattamento sia necessario per l'esercizio del diritto alla libertà di espressione e di informazione, per l'adempimento di un obbligo legale, per motivi di interesse pubblico o per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria;
- Diritto di limitazione del trattamento ai sensi dell'art. 18 GDPR: Lei ha il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei Suoi dati personali per il periodo necessario alla verifica dell'esattezza dei Suoi dati da Lei contestata, qualora si opponga alla cancellazione dei Suoi dati a causa di un trattamento illecito e chieda invece la limitazione del trattamento dei Suoi dati, qualora i Suoi dati Le siano necessari per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria dopo che noi non ne abbiamo più bisogno una volta conseguita la finalità, oppure qualora Lei abbia proposto opposizione per motivi connessi alla Sua situazione particolare, finché non sia stato accertato se prevalgano i nostri motivi legittimi;
- Diritto di informazione ai sensi dell'art. 19 GDPR: qualora Lei abbia fatto valere nei confronti del titolare del trattamento il diritto di rettifica, cancellazione o limitazione del trattamento, quest'ultimo è tenuto a comunicare a ciascuno dei destinatari cui sono stati trasmessi i dati personali che La riguardano le rettifiche o cancellazioni dei dati o le limitazioni del trattamento, salvo che ciò si riveli impossibile o implichi uno sforzo sproporzionato. Lei ha il diritto di essere informato in merito a tali destinatari.
- Diritto alla portabilità dei dati ai sensi dell'art. 20 GDPR: Lei ha il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che ci ha fornito, oppure di richiederne la trasmissione a un altro titolare del trattamento, ove tecnicamente fattibile;
- Diritto di revoca del consenso prestato ai sensi dell'art. 7, par. 3, GDPR: Lei ha il diritto di revocare in qualsiasi momento, con effetto per il futuro, il consenso al trattamento dei dati precedentemente prestato. In caso di revoca, provvederemo a cancellare senza ingiustificato ritardo i dati interessati, a meno che un ulteriore trattamento non possa fondarsi su una base giuridica che consenta il trattamento senza consenso. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca;
- Diritto di proporre reclamo ai sensi dell'art. 77 GDPR: qualora ritenga che il trattamento dei dati personali che La riguardano violi il GDPR, Lei ha il diritto - fatto salvo ogni altro ricorso amministrativo o giurisdizionale - di proporre reclamo a un'autorità di controllo, in particolare nello Stato membro in cui risiede abitualmente, lavora oppure del luogo ove si è verificata la presunta violazione.
16.2 DIRITTO DI OPPOSIZIONE
QUALORA, NELL'AMBITO DI UN BILANCIAMENTO DEGLI INTERESSI, TRATTIAMO I SUOI DATI PERSONALI SULLA BASE DEL NOSTRO PREVALENTE LEGITTIMO INTERESSE, LEI HA IL DIRITTO DI OPPORSI IN QUALSIASI MOMENTO, CON EFFETTO PER IL FUTURO, A TALE TRATTAMENTO PER MOTIVI CONNESSI ALLA SUA SITUAZIONE PARTICOLARE.
QUALORA LEI ESERCITI IL SUO DIRITTO DI OPPOSIZIONE, CESSEREMO IL TRATTAMENTO DEI DATI INTERESSATI. CI RISERVIAMO TUTTAVIA LA FACOLTÀ DI PROSEGUIRE IL TRATTAMENTO QUALORA SIAMO IN GRADO DI DIMOSTRARE L'ESISTENZA DI MOTIVI LEGITTIMI COGENTI PER IL TRATTAMENTO CHE PREVALGONO SUI SUOI INTERESSI, DIRITTI E LIBERTÀ FONDAMENTALI, OPPURE QUALORA IL TRATTAMENTO SIA FINALIZZATO ALL'ACCERTAMENTO, ALL'ESERCIZIO O ALLA DIFESA DI UN DIRITTO IN SEDE GIUDIZIARIA.
QUALORA I SUOI DATI PERSONALI SIANO DA NOI TRATTATI PER FINALITÀ DI MARKETING DIRETTO, LEI HA IL DIRITTO DI OPPORSI IN QUALSIASI MOMENTO AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI CHE LA RIGUARDANO EFFETTUATO PER TALI FINALITÀ PUBBLICITARIE. LEI PUÒ ESERCITARE L'OPPOSIZIONE COME SOPRA DESCRITTO.
QUALORA LEI ESERCITI IL SUO DIRITTO DI OPPOSIZIONE, CESSEREMO IL TRATTAMENTO DEI DATI INTERESSATI PER FINALITÀ DI MARKETING DIRETTO.
17) Durata della conservazione dei dati personali
La durata della conservazione dei dati personali è determinata in base alla rispettiva base giuridica, alla finalità del trattamento e – ove applicabile – anche in base al rispettivo termine legale di conservazione (ad es. termini di conservazione previsti dalla normativa commerciale e fiscale).
In caso di trattamento di dati personali sulla base di un consenso esplicito ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a) GDPR, tali dati vengono conservati fino a quando l'interessato non revoca il proprio consenso.
Qualora sussistano termini legali di conservazione per dati trattati nell'ambito di obblighi negoziali o para-negoziali sulla base dell'art. 6, par. 1, lett. b) GDPR, tali dati vengono cancellati di routine allo scadere dei termini di conservazione, purché non siano più necessari per l'esecuzione o la conclusione del contratto e/o non sussista più un nostro legittimo interesse all'ulteriore conservazione.
In caso di trattamento di dati personali sulla base dell'art. 6, par. 1, lett. f) GDPR, tali dati vengono conservati fino a quando l'interessato non esercita il proprio diritto di opposizione ai sensi dell'art. 21, par. 1, GDPR, salvo che siamo in grado di dimostrare l'esistenza di motivi legittimi cogenti per il trattamento che prevalgono sugli interessi, sui diritti e sulle libertà dell'interessato, oppure che il trattamento sia finalizzato all'accertamento, all'esercizio o alla difesa di un diritto in sede giudiziaria.
In caso di trattamento di dati personali per finalità di marketing diretto sulla base dell'art. 6, par. 1, lett. f) GDPR, tali dati vengono conservati fino a quando l'interessato non esercita il proprio diritto di opposizione ai sensi dell'art. 21, par. 2, GDPR.
Salvo quanto diversamente previsto dalle altre informazioni della presente informativa in merito a specifiche situazioni di trattamento, i dati personali conservati vengono per il resto cancellati quando non sono più necessari per le finalità per le quali sono stati raccolti o altrimenti trattati.